Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 17 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Stofzuiger gekocht4dagen daarna folder in de brievenbus waar de zelfde stofzuiger in stond voor 45 euro minder nou begreep ik hetangstigge praten van de verkoper die wilde mijn vrouw met alle geweld een bosch aanpraten i.P.v. een dijson mijn... Lees meer
Klacht van TimDp op 17 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Via Incassobureau Klarna ontvangen wij sinds kort aanmaningen en invorderingen van een betalingsachterstand op een factuur die niet voor ons bestemd is. De aanmaning is toegevoegd aan deze klacht. Op ons adres woont geen persoon genaamd Roel Scheffer en heeft hier ook... Lees meer
Klacht van cornelisbakker69 op 16 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben 2 computers gekocht bij de mediamarkt. De eerste is een service verkocht. Want het was bijna onmogelijk om de computer zelf op te starten en hij kon stuk gaan, het werd zo fanatiek vertelt dat je bijna... Lees meer
Klacht van Bouman1974 op 15 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medion mini laptop online gekocht. Bij eerste gebruik al een op hol geslagen laptop. De benodigde softwareupdate past niet in het geheugen van de laptop. Op advies naar Breda.Laptop achtergelaten om het probleem op te lossen op donderdag middag. Laptop... Lees meer
Klacht van Nguyen Tung op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een jaar geleden laptop besteld bij redcoon. be.Daarna heeft mediamarkt nl de zaak overgenomen.Na een half jaar begin 4.tal lettertoetsen niet te werken.Opgestuurd voor herstellingen.Na 2 maanden niks van gehoord over herstellingen van mediamarkt.Heb er naar toe gebeld... Lees meer
Klacht van Hans Venlo op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde Bluetooth oordopjes kopen en vond bij mediamarkt Venlo oordopjes voor 9.99€. Bij de kassa aangekomen bleken de oordopjes 33€ te kosten. Ik heb ze niet aangeschaft en terug gehangen en een medewerker gevraagd hoe dat kon. Het blijkt dat... Lees meer
Klacht van RalfRiemst op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb gisteren in Maastricht een Samsung Galaxy S7 edge gekocht. Bij thuiskomst bleek deze gebruikt te zijn. Zat zelfs een vreemde sd kaart in met foto\'s erop. Gebeld met de winkel en ik kon terug komen. Na alles te hebben uitgezocht bleek deze idd... Lees meer
Klacht van LutvoS op 14 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een kleine maand geleden heb ik een laptop gekoht. Ik had er een nodig voor school. Ik ben met een lijst met eisen naar de mediamarkt gegaan en die heeft me vol aangeraden een macbook pro te kopen. Dat heb... Lees meer
Klacht van B. Cukur op 13 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb verleden week een tv gekocht. Thuis aangekomen was de tv stuk. Elefonisch is mediamarkt Amsterdam noord nooit bereikbaar en dit probleem is ook bekend bij andere filialen. Echter kunnen deze me niet helpen en ook niet doorverbinden. Ben in... Lees meer
Klacht van MarcelMel op 13 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Nexus 5X kwam plotseling in een bootloop terecht. Dit is een bekend probleem met de 5X, en is op internet veel over te vinden. Ik heb de telefoon januari 2015 gekocht bij de MediaMarkt. Ik heb de telefoon (via MediaMarkt)... Lees meer