Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van glowacki op 21 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
21/10/17 op een zeer ongepaste wijze aangesproken (roepend)door een onthaalmedewerker met naam RAYELO in het filiaal Oostende Lees meer
Klacht van Hilgonda op 21 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vervelend die rijen voordat je bij de kassa bent, kan dat niet anders, klantonvriendelijk vind ik het. Al die koopjes interesseren mij niet! Lees meer
Klacht van klaas klonne op 20 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Harman Kardon speler BDS 270 elke keer als ik een CD of een DVD schijf in speler doe geeft hij aan No Disc . Probleem is ik kan geen CD of DVD afspelen,dacht dat ik een goed merk heb... Lees meer
Klacht van MRDekker op 20 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben laats naar Media markt hoorn gegaan. Ik wou een nieuwe camera kopen. Dus na lang rond kijken zat helaas mijn camera die ik graag wou er niet tussen. De canon powershot 720SX Dus aan een medewerker vragen Rogier is... Lees meer
Klacht van Willem74 op 20 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Juni dit jaar een koelkast besteld. Mooie slogan voor 22.30 besteld morgen in huis. Bevestig van bestelling gaf dat ook aan. Tot de volgende dag een bericht kwam over de levering ..... die stond voor een dag later. Met een... Lees meer
Klacht van k.venhuizen op 20 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12-8-2017 bij Mediamarkt Amersfoort een claim ingediend op de verzekering van een iPhone i.v.m. diefstal in het buitenland. Sindsdien heb ik wekelijks het filiaal bezocht met de vraag waar het toestel blijft. Vandaag 20-9-2017 de verzekering gebeld waarom het toestel... Lees meer
Klacht van wimnijs op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag een all in one pc van HP gekocht bij MM in Den Bosch. Na eerst 45 minuten in de rij te hebben gestaan de PC betaald aan afgegeven aan de serviceafdeling omdat er bestanden van mijn oude PC... Lees meer
Klacht van vural op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben vandaag (na mijn klacht op dit forum) gelijk gebeld door mediamarkt maar het was geen prettig gesprek de medewerkster wilde niet luisteren naar het verhaal en maakte mij met andere woorden uit als leugenaar maar praatte alleen maar... Lees meer
Klacht van vural op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb een wasdroger gekocht bij mediamarkt de verkoper verzekerde mij dat ik een sms zou krijgen met de exate levertijd bijv tussen 16.00-18.00 uur ik voeg de verkoper of ze daadwerkelijk tussen deze tijden zouden komen zeker weten zei d... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
November 2016, Iphone 6 gekocht bij Media Markt filiaal Alexandrium, Rotterdam 10 september 2017, glasscherm laten vervangen. Tevens een Clearplex front laten plaatsen. Vooraf is er een test uitgevoerd waaruit bleek dat alle functies naar behoren werkten. Werden niet gebeld dat... Lees meer