Klacht: Gebruikte producten

Oortjeszmeer op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 september 2017

Een klant van MediaMarkt heeft onlangs Philips oortjes aangeschaft die defect bleken te zijn. Bij de aankoop van JBL T205 headphones ontdekte de klant dat de verpakking al eerder was geopend en de oortjes vies en in de knoop zaten. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de winkel, maar kreeg niemand aan de lijn en moet nu opnieuw terug naar de winkel.

Mijn Klacht:

Vorige week al philips oortjes gekocht. Deze bleken kapot te zijn. Vandaag heb ik de jbl t205 headphones aangeschaft. Bij het openmaken van de verpakking merkte ik dat de verpakking al eerder was opengemaakt. De oortjes zijn erg vet en vies. Ook de bedrading zat in de knoop. Bedankt Mediamarkt zoetermeer voor het verkopen van gebruikte oortjes. Nu moet ik dus voor de tweede keer terug naar de winkel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het filiaal. De telefoon gaat over en niemand neemt op. Ze zijn nog niet gesloten.

Gewenste Oplossing:

Als mediamarkt mij nette oortjes verkoopt of opstuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM