Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bas van veen op 27 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik werd bij de mediamarkt Alkmaar bij de klantensirvice toen een lange jonge mij en me vriendin hielp en er nog een vrouw bij de klantensirvice stond en hij ging me vriendin meteen opstoken door te zeggen dat ik in... Lees meer
Klacht van machiels-kappel op 26 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Alles ingevuld in Juni na aankoop van een samsung smartfone en na diverse mails en tel. nooit iets ontvangen. Steeds werd er gezegd, dat ik een registratienr. moest opgeven en op de vraag waar dit nr. te vinden is geen antwoord. Daarna... Lees meer
Klacht van be_ska op 25 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag werd ik in de winkel in Tilburg-centrum bij de ingang door een stagiaire aangehouden en door haar gevraagd om mijn handtas- rugzakje bij de balie af te geven of in een kluisje te bewaren. Bij deze heeft me de... Lees meer
Klacht van Josp7 op 25 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast geeft na 1jaar problemen ik moet het maar zelf met de firma koenic uitzoeken,. Deze zijn helaas onbereikbaar via de service desk. 35 minuten in de wacht gestaan toen maar gekapt. Ik raad iedereen aan voortaan direkt bij de fabrikant te... Lees meer
Klacht van Jordywillems op 24 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nu snap ik de kleine lettertjes in de voorwaarden, maar om te melden dat ik niet thuis was is absurd. Bestel donderdags de Jbl Boombox bij jullie omdat ik dan niet naar een filiaal hoef, komt hij vervolgens die vrijdag... Lees meer
Klacht van Amonim_ op 24 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23-09-2017 rond 16:00 uur ging ik mijn toestel voor de 3X ophaalen toen ik de toestel opende werkte hij niet zo goed geeft app probleemen en toen ik youtube opende zat er een oude versie op van 10... Lees meer
Klacht van WillemNelissen op 23 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online staat voor 22:30 besteld, morgen in huis. Ik heb ruim voor dat tijdstip besteld op vrijdag en de webiste bevestigd dat zaterdag ook bezorgd wordt. Helaas zie ik net dat mijn artikel pas op zijn vroegst maandagmiddag zal worden bezorgd.... Lees meer
Klacht van Keeshans op 22 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 september ging ik naar de Media Markt in Middelburg voor een soundbar te kopen. Philips HTL 3160 B , grijs. € 219.--Ik had er al een tijdje mijn oog op laten vallen. Tot mijn vreugde zag ik... Lees meer
Klacht van Mevr. Kiekens op 22 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
November 2016 laptop aangeschaft en alleen maar problemen mee gehad. Programma's reageren niet, gekke balken en zwarte vlakken op het scherm, hij gaat vanzelf terug naar bureaublad zonder dat je de laptop aanraakt enz. Valt niet mee te werken. Twee... Lees meer
Klacht van wilberd op 22 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn laptop/ideapad,heb ik opgestuurd via mediamarkt. het personeel heeft daarna een bedrijf uitgekozen die mijn laptop helemaal aan gort heeft geholpen.traag,niet pakken van websites,en storend gedrag van dat personeel van dat bedrijf,dat mediamarkt daarvoor gehuurd heeft. ik heb mijn laptop daarna weer opgestuurd,die... Lees meer