Bij MediaMarkt zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jeanla op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22-11-2016 een HP laptop gekocht, (aankoopprijs 525,00) welke eind mei 2017 opeens niet meer open of dicht ging wegens een defect scharnier. De laptop met garantie is in juli bij MediaMarkt Maastricht aangeboden voor reparatie. Echter vallen de... Lees meer
Klacht van Gin_123 op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zondag een bestelling gedaan op www.mediamarkt.nl. Op de site staat vermeld voor 22 u besteld de volgende dag in huis. De maandag er op speciaal thuis gebleven voor het ontvangen van het pakketje. Er is heel de dag niemand... Lees meer
Klacht van van Rooij op 29 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorig jaar Samsung a3 gekocht na 2 keer opsturen mediamarkt nog steeds zelfde probleem. Zelf opgelost met Samsung service. Heb uit eindelijk van Samsung mooie oplossing gehad. Nu 2 mnd geleden valt tel. Weer mediamarkt kunnen niet maken hebben... Lees meer
Klacht van Jordisprengers op 29 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 maanden geleden een abonnement afgesloten voor me telefoon bij de mediamarkt cruquius na een week deed deze het nog niet toen ben ik weer treug gegaan en zeide ze dat het niet goed was gegaan vervolgens hebben... Lees meer
Klacht van Yolanda09 op 28 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag verkeerde product geleverd , met heg beleid kan die pas volgende week geleverd worden .. terwijl als je hem opnieuw besteld hij er met 1 dag is .. nu is mijn moeder vandaag speciaal aanwezig gebleven om het product... Lees meer
Klacht van Bas van veen op 27 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik werd bij de mediamarkt Alkmaar bij de klantensirvice toen een lange jonge mij en me vriendin hielp en er nog een vrouw bij de klantensirvice stond en hij ging me vriendin meteen opstoken door te zeggen dat ik in... Lees meer
Klacht van machiels-kappel op 26 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Alles ingevuld in Juni na aankoop van een samsung smartfone en na diverse mails en tel. nooit iets ontvangen. Steeds werd er gezegd, dat ik een registratienr. moest opgeven en op de vraag waar dit nr. te vinden is geen antwoord. Daarna... Lees meer
Klacht van be_ska op 25 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag werd ik in de winkel in Tilburg-centrum bij de ingang door een stagiaire aangehouden en door haar gevraagd om mijn handtas- rugzakje bij de balie af te geven of in een kluisje te bewaren. Bij deze heeft me de... Lees meer
Klacht van Josp7 op 25 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast geeft na 1jaar problemen ik moet het maar zelf met de firma koenic uitzoeken,. Deze zijn helaas onbereikbaar via de service desk. 35 minuten in de wacht gestaan toen maar gekapt. Ik raad iedereen aan voortaan direkt bij de fabrikant te... Lees meer
Klacht van Jordywillems op 24 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nu snap ik de kleine lettertjes in de voorwaarden, maar om te melden dat ik niet thuis was is absurd. Bestel donderdags de Jbl Boombox bij jullie omdat ik dan niet naar een filiaal hoef, komt hij vervolgens die vrijdag... Lees meer