Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ArjenHessels op 20 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
16-10 jl. bestelde ik een iPad pro á €699. Ik koos ervoor om de betaling via Santander te doen. Ik verwachtte op dat moment al een langere levertijd, vanwege het proces dat doorlopen moet worden met deze betaalwijze. Echter ontving... Lees meer
Klacht van Victorsandra123456789 op 20 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop 14 maanden geleden gekocht. Vanaf de 1e dag problemen. Laad niet op alleen met stekker te gebruiken. paar keer achter in de winkel naar gekeken, paar keer opgestuurd geweest, elke keer andere problemen. Steeds komt er een mankement bij. En... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant4 op 20 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
(RECHTSBIJSTAND IN SCHAKELEN) Ik heb onlangs een LG combi magnetron gekocht bij de media markt. Helaas bij het gebruiken van het apparaat gaat tie aan de linker kant rammelen, dus hoppa met dat ding naar de media markt en op reparatie sturen... Lees meer
Klacht van sev86 op 20 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Samsung S8 op 1 oktober 2017 besteld en een bevestigingsmail ontvangen dat ik hem binnen 5-6dagen zou ontvangen. Ondertussen is het 20 oktober en nog steeds niks ontvangen! Ik heb op 19 oktober een trackingtrace ontvangen met een mededeling dat... Lees meer
Klacht van LEON DIEPSTRATEN op 19 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Was zinnens een pc laptop te kopen en vroeg deskundig advies. Na een hele tijd wachten ( wat ik nog begrijp ) werd ik aangesproken door een nederlandse verkoper met name JEF . ( mediamarkt Hasselt ) Midden in het gesprek neemt... Lees meer
Klacht van anjaennico op 17 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruitenreiniger WX7-60A2 Wij hebben in de winkel een ruitenreiniger gekocht, waarbij een actie liep : Bij aankoop van één van onderstaande AEG WX7 ruitenreinigers, krijgt u 2 telescoopstelen t.w.v €49,99 (referentie ABEP01) thuis gestuurd: Wij hebben deze ruitenwisser vandaag 17 oktober gekocht.... Lees meer
Klacht van rkuijpers op 16 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 9-10-17 hebben wij een tv gekocht van 900 euro vandaag op 16-10-17 is de tv 150 euro goedkoper . ik ben terug gegaan naar de winkel met aankoop bon. ik kreeg helehaas mijn geld niet terug,. alleen als de prijs op de... Lees meer
Klacht van bussum19 op 16 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik heb een Koel vrieskast merk Samsung RB37J5018SA/EF op 29 augustus 2017 gekocht voor € 620,00 bij mediamarkt die eigenlijk na een week wordt hij ingeleverd. Na twee week heb ik gebeld om te vragen waar blijft mijn Koelkast, het... Lees meer
Klacht van John Maas op 15 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december 2016 een GSM bij Mediamarkt gekocht. Tot op heden hebben ze deze niet weten te repareren. Deze is nu voor de 3e keer bij de reparateur en is nu al meer dan een maand weg. Ik krijg totaal... Lees meer
Klacht van ISAH op 14 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben van verkeerde informatie voorzien of gekleurde transportbouten te verwijderen bij een wasmachine terwijl de bouten niet gekleurd maar wit zijn. Door de verkeerde informatie moest er een monteur langs komen van siemens die vertlede dat het witte bouten... Lees meer