Terug

Klacht: Mediamarkt komt afspraak niet na

bussum19 op 16 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een klant heeft op 29 augustus 2017 een Samsung koel-vrieskast gekocht bij MediaMarkt, maar na een week bleek deze niet leverbaar. Na een vervangend model aangeboden te hebben gekregen, is de levering opnieuw uitgesteld, en in oktober heeft de klant nog steeds geen koelkast ontvangen, met de mededeling dat er leveringsproblemen zijn bij Samsung.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een Koel vrieskast merk Samsung RB37J5018SA/EF op 29 augustus 2017 gekocht voor € 620,00 bij mediamarkt die eigenlijk na een week wordt hij ingeleverd. Na twee week heb ik gebeld om te vragen waar blijft mijn Koelkast, het blijkt dat die merk niet leverbaar is dus heb ik een ander aangeboden gekregen SAMSUNG RB37J5029SS EF en hij wordt ingeleverd einde van september .

We zijn nu tweede helft van oktober en ik heb mijn koelkast nog niet binnen, wordt tegen mij gezegd dat Samsung probleem met inlevering heeft.
En de klant is de dupe van?!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Verkoop de huid niet voordat de beer geschoten is
;P

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het