John Maas op 15 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft in december 2016 een GSM aangeschaft bij MediaMarkt, maar deze is inmiddels voor de derde keer ter reparatie en al meer dan een maand kwijt. De klant ervaart een gebrek aan duidelijke communicatie van MediaMarkt en is ontevreden over het feit dat het toestel niet gerepareerd kan worden, terwijl er geen vervangend toestel wordt aangeboden.
In december 2016 een GSM bij Mediamarkt gekocht. Tot op heden hebben ze deze niet weten te repareren. Deze is nu voor de 3e keer bij de reparateur en is nu al meer dan een maand weg. Ik krijg totaal geen fatsoenlijke informatie van Mediamarkt. Ze krijgen hem niet gerepareerd maar willen ook geen andere geven.
Als ze onderhand eens een nieuwe geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
