Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1355113 op 27 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik had op 30 september een tv besteld: SAMSUNG UE55MU6100, 55 inch inclusief bezorging +installatie (Bestelnummer : 74334053). Ik had een bezorgmoment ingepland voor vrijdag 6 oktober. Blijkbaar huurt de mediamarkt andere bedrijven in om hun bestellingen af te leveren. Mijn bestelling... Lees meer
Klacht van Dnm010 op 26 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen maandag de 23ste .naar aanleiding van de nieuwe mediamarkt folder.de nintendo switch besteld met mario odysee voor 333 euro. We hebben zojuist gebeld naar de mediamarkt,en word ons verteld dat die niet leverbaar is.belachelijk.het is voor de verjaardag voor mijn... Lees meer
Klacht van Hann Bors op 25 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht Media-Markt Als wij op vakantie gaan gebruiken wij een e-reader of Ipad mini om boeken te lezen. Dit om ruimte en gewicht in de bagage te besparen. In juni is de e-reader van mijn vrouw kapot gegaan en ik heb... Lees meer
Klacht van JJEvers op 25 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Computer ingeleverd ter reparatie van LCD-scherm. In de klantbeschrijving expliciet erbij gezegd dat de harde schijf al kapot was, dus dat ze daar vanaf moeten blijven omdat ik dit zelf zou vervangen. Enkel en alleen het beeldscherm moest vervangen worden. Daarna... Lees meer
Klacht van P. Ubbink op 23 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een klacht over Mediamarkt Duiven. Zondag 22 oktober rond 11 uur 's ochtends heeft mijn zoon gebeld. Zijn nieuwe telefoon was stuk gegaan. Deze had hij in Doetinchem gekocht. De man wilde mijn zoon niet helpen omdat de... Lees meer
Klacht van Halil19800326 op 22 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1 week geleden kwam ik bij mediamarkt in Dordrecht om een warmtepompdroger te kopen. Door slecht geinformeerd te worden besloot ik om er over na te denken. Vandaag 22/10/17 ging ik terug naar de mediamarkt om het machine definitief te... Lees meer
Klacht van user-1366320 op 22 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 jaar gelden nieuwe koelvries combi gekocht na 2.5 jaar allerubbers stukbellen naarhun nee kunnen niks voor u doen gebeld met fabrikant zelfde verhaal blijkt nu dat het onder economischelevensduur valt weer gebeld 10 maand later !!! ja klopt mevr... Lees meer
Klacht van Sevenblij81 op 21 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik wilde graag een plek. tandenborstel bestellen voor mijn dochter. Na alles te hebben ingevuld blijft de betaalsite"hangen'. Erg vervelend. Lees meer
Klacht van ArjanEhv83 op 21 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag avond 19.10 j.l. om 23:18 uur een bestelling bij MediaMarkt gedaan omdat het artikel, een Senseo apparaat, bij hen voorradig zal zijn en indien voor 23.59 uur besteld, op vrijdag 20.10 j.l. zal worden geleverd.. Helaas, niets is minder... Lees meer
Klacht van Marinuspgebr op 21 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
September een wasmachine gekocht bij de mediamarkt. Deze functioneerde niet, mediamarkt zoals ik gewend ben snel gereageerd en de kapotte wasmachine opgehaald. Hier begon de ellende. 7 september. De mediamarkt vertelde mij dat het product voor product ruilen het snelste... Lees meer