Bij MediaMarkt zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NietbNietblijermee op 08 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vier jaar geleden een condens droger gekocht van het merk Samsung, nieuwe prijs was 999 euro. Hij zou minimaal 10 jaar met gemak doorkomen. Beste koop ooit zei de verkoper nog en ik zou absoluut zijn waarde eruit halen. Ik... Lees meer
Klacht van Martens Michel op 07 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Mijn vrouw is op vrijdagmiddag 06 / 10 / '17 mijn onderwatercamera van het merk Canon mogen gaan afhalen in Turnhout na herstelling, de herstelling was blijkbaar niet meer van toepassing waardoor ik een nieuw toestel heb gekregen, waarvoor... Lees meer
Klacht van Hans Mangnus op 05 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Medion laptop ter reparatie aangeboden omdat hij niet meer werd opgeladen. Na drie weken reparatieoverzicht gekregen waarbij van alles vervangen moest worden, waaronder zelfs het mainboard. Er werden foto's toegestuurd waarop waterschade te zien was. Laptop zonder reparatie terug laten... Lees meer
Klacht van Dikoe op 03 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Iphone 7 van mijn dochter defect 4 maanden na aanschaf. Weggebracht naar mediamarkt, krijg de reactive dat de iPhone volgens mediamarkt/reparateur door derden gerepareerd is. Na tientallen gesprekken en wachten niets opgelist gewoon pech. Iphone is door mij ZEKER niet opengemaakt Lees meer
Klacht van Suzanne Knaapen op 03 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De kabel van mijn oplader voor mijn Dell Vostro laptop was doorgebrand. Ik ging snel naar de Mediamarkt om een oplossing te vinden. Ik ging naar de informatiebalie van laptop, computers & accessoire. Hier legde ik het probleem uit, er... Lees meer
Klacht van sjako28 op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdagmiddag 29/9/2017 omstreeks 15.00 uur heeft mijn zoon geprobeerd een Samsung Galaxy S8 bij u te kopen onder inruiling van zijn oude Iphone 4S bij de vestiging Mediamarkt Arena. Hij kreeg te horen dat inruil alleen mogelijk was als het... Lees meer
Klacht van sjako28 op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdagmiddag 29/9/2017 omstreeks 15.00 uur heeft mijn zoon geprobeerd een Samsung Galaxy S8 bij u te kopen onder inruiling van zijn oude Iphone 4S bij de vestiging Mediamarkt Arena. Hij kreeg te horen dat inruil alleen mogelijk was als het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bESTE, oP 17-09-2017 HEBBEN ONZE ZOON EN EEN STUDIE GENOOT VAN HEM EEN PRE-ORDER GEPLAATST VOOR DE NINTENDO NIN CLASSIC MINI. BEIDEN HEBBEN EEN AANBETALING GEDAAN VOOR DEZE RESERVERING. OP 28-09-2017 KREGEN ZE EEN TELEFOONTJE DAT DE LANGVERWACHTE NINTENDO GEARRIVEERD WAS,... Lees meer
Klacht van oininio op 01 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22-09-2017 een Samsung Galaxy S8+ gekocht. Bij inlevering van de oude smartphone (in dit geval een werkende en onbeschadigde Samsung Galaxy S I9000 8GB) zou € 100,- extra inruilvoordeel worden verrekend met de nieuwe S8+. Om de inruil waarde... Lees meer
Klacht van Oortjeszmeer op 30 september 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week al philips oortjes gekocht. Deze bleken kapot te zijn. Vandaag heb ik de jbl t205 headphones aangeschaft. Bij het openmaken van de verpakking merkte ik dat de verpakking al eerder was opengemaakt. De oortjes zijn erg vet en... Lees meer