Klacht: koelvries combi

user-1366320 op 22 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 jaar gelden nieuwe koelvries combi gekocht na 2.5 jaar allerubbers stukbellen naarhun nee kunnen niks voor u doen gebeld met fabrikant zelfde verhaal blijkt nu dat het onder economischelevensduur valt weer gebeld 10 maand later !!! ja klopt mevr u moet een monteur laten komen voorijkosten en opmaak dossier zijn voor uw rekening daarna gaan wij kijken of wij iets voor u kunnen betekenen ik heb er geen geld voor !!! ja dan kunnen wij niks voor u doen wtf ik ben al zolang bezig met hun en nog krijg dit als reactie schandalig ok zeg waarom zeggen jullie over het economische levensduur nee dan moeten we de klant teveel info geven ????

Gewenste Oplossing:

jullie sturen een monteur laten het maken kosten voor jullie ...
ik heb lang moeten sparen hiervoor ik ging ervan uit dat het wel 7 a 8 jaar zonder ellende mee zou gaan ... niet dus en dan zo worden behandeld mijn 1e klacht daar zijn 3 weken over en weer gebeld .. en geen oplossing en nu kom ik zelf 10 maand later er achter dat ik dus wel gelijk had en dan nog zo behandeld worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - gister naar de mediamarkt zwolle geweest daar word de klacht gelijk opgepakt nu nog even afwachten maar vooralsnog alle lof voor de medewerkers van mediamarkt zwolle

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM