Bij MediaMarkt zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ragnardo op 11 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een laptop gekocht een Lenovo yoga ik had binnen anderhalve week 3 laptops gekregen alle 3 kapot 3 speaker en bij de laatste was er ook nog een pixel kapot ik heb 135 km moeten rijden in totaal... Lees meer
Klacht van Henk Veldman op 11 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind augustus 2017 heb ik contact gehad met klantenservice met de vraag of ik een uitgebreide klacht van ongeveer drie A-viertjes met het klachtenformulier kon versturen. Volgens de medewerker kon ik maximaal 140 tekens gebruiken. Vervolgens heb ik op 4... Lees meer
Klacht van JuliaR op 11 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een tijd geleden heb ik een laptoptas van Case Logic gekocht voor 30eu bij de Mediamarkt. Daar is het draagstuk van kapotgegaan. Dus ik heb 4 weken geleden een nieuwe gekocht. En het draagstuk is nu weer stuk. Door het... Lees meer
Klacht van rientien op 11 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 september ontving ik een cadeau kaart van 5 Euro te besteden 4 weken na ontvangst mail. welnu, op 4 oktober naar Mediamarkt Son en Breugel ,aankoop gedaan van 820,- Euro. Kaart blijkt niet meer geldig te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I do not like doing this however this has been my worst experience of a "service" to date. The process was simple - clean laptop and install windows at a cost of €80. First attempt called & told all ready - nothing... Lees meer
Klacht van Soraida Ozir op 10 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer/ mevrouw, Op 28 juli jl.. heb ik mijn laptop naar de Media Markt in Amsterdam Noord gebracht ter reparatie, omdat het was gevallen. Op 11 augustus jl. kreeg ik een bevestiging van hun, dat de laptop ontvangen is en dat... Lees meer
Klacht van Dave.kerseboom op 09 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zou graag een klacht neer willen legen over de behandeling van mijn klacht. Ik heb ik februari een krups koffiezetter gekocht bij de mediamarkt. In juli begon die gebreken te vertonen en belde de mediamarkt ....opsturen werd er gezegd. Ik helemaal blij... Lees meer
Klacht van mo-010 op 09 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een product gekocht en daarbij ben ik niet goed geadviseerd dat is mij ook verteld door de servicebalie maar op de game afdeling hebben ze mij niet goed te woord gestaan en ook niet goed geadviseerd over het... Lees meer
Klacht van jdp1248 op 08 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
^weken terug bestelling bij mediamarkt geplaats. Ondangs dat ik een alternatief adres had opgegeven stuudr mediamarkt de bestelling toch naar het oude adres. Na contact met mediamarkt beloven ze dat zodra het pakket retour is gekomen ze het naar het... Lees meer
Klacht van NietbNietblijermee op 08 oktober 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vier jaar geleden een condens droger gekocht van het merk Samsung, nieuwe prijs was 999 euro. Hij zou minimaal 10 jaar met gemak doorkomen. Beste koop ooit zei de verkoper nog en ik zou absoluut zijn waarde eruit halen. Ik... Lees meer