Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JoyceMaik op 06 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelvrieskast besteld en betaald op 29 okt 17, dag later op 30 okt 17 is hij gebracht geworden ,bij het uitpakken zaten er deukjes aan de zichtbare kant , zelfde dag gevraag om het te laten op halen , Dinsdag... Lees meer
Klacht van Siemvw1 op 06 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
BeveiligingsCamera gekocht bij dit bedrijf, camera moet worden verbonden met een account. Wanneer ik dit thuis probeerde bleek hij al met een ander account gekoppeld te zijn. Bij aankoop zat er een sticker op "ik ben open geweest" dit alles... Lees meer
Klacht van N N op 06 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Waardeloos. Ik bestel een cadeaubon om op een verjaardag te geven. Komt vervolgens niet binnen. Contact gehad met hun klanten"service", die zeiden dat een andere afdeling contact op zou nemen om het op te lossen. Dit is niet gebeurd maar zij hebben... Lees meer
Klacht van Tats op 06 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn moeder heeft afegopen vrijdag een nanonsimkaart gekregen ( gevraagd ) ze had via mediamarkt een nieuwe telefoon haar eigen simkaart past hier niet in. Nou heeft ze netjes een nieuwe gehad. Alleen is haar oude simkaart meteen geblokkeert en nu is... Lees meer
Klacht van IrisvanDongen op 04 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil graag call of duty ww2 terugbrengen. Ik heb er een test potje op gespeeld. Maar vind er niks aan. En toen kreeg ik iemand aan de lijn van MediaMarkt Breda. Die me uiteindelijk uitmaakte dat ik dom was... Lees meer
Klacht van user-149805 op 04 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag bij Mediamarkt Zoetermeer langsgeweest om wat blu-ray's aan te schaffen tijdens de "gekkenhuisdagen". Prijzen van de gekozen blu-ray's waren €5 tot €8 duurder dan Bol.com. Prijzen werden niet aangepast ondanks laagste prijsgarantie die wordt geboden onder het mom van... Lees meer
Klacht van Danielle. op 03 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil een ps retour brengen maar dat wordt geweigerd omdat de doos een klein scheurtje heeft! Als ik via internet bestel en dan wat retour stuur geen probleem wordt er gezegd. Heb dat al eerder mee gemaakt! Het product... Lees meer
Klacht van m.hoefkens1 op 03 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht bij U een vaatwasmachine op 19 sept jl .Ik betaalde om deze machine aan te sluiten € 14,50. Helaas na een paar dagen begon de aansluiting te lekken. Zelf de machine op nieuw aan gesloten en alle... Lees meer
Klacht van RaymondD op 03 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een pre-order geplaatst voor Call Of Duty WWII met het idee dat ik deze zeker kon afhalen tijdens de speciale nachtopening in Apeldoorn. Ik dus om 00.01 uur naar de Mediamarkt, wordt mij verteld dat deze actie niet... Lees meer
Klacht van jeffrey1975 op 02 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 04-10-2017 een bestelling geplaatst. Ik had dit product verwacht op 05-10-2017. Maar tot op de dag van vandaag heb ik niks ontvangen. Maar heb wel EUR 179,00 betaald. Ik heb meerdere malen met jullie telefonisch contact gehad, en kreeg te horen... Lees meer