Klacht: Opdrachtbon en levering

Martin of tanja op 14 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 14 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wasmachine en droger gekocht. Komen we er n dag later achter dat t adres helemaal niet klopt wn ook t telefoonnummer wat er op staat ook niet klopt. Heb specifiek gevraagt voor n snelle levering en datn zou vandaag 14-11-2017 gebeuren. Maar na een telefoon gesprek op maamdag bleek dt al niet meer te gaan lukken , zou ik dinsdag ochtend terug gebeld worden.. tot nu 15:10 nog steeds geen telefoon gehad. Mijn man is al de hele dag aan t bellen met de mediamarkt maar blijkbaar is alles zo moeilijk… dus komen woensdag mn spullen… ben mn vertrouwen volledig kwijt en alles is volledig betaald. Heb r nu al spijt van !!!!! Er was n belofte gemaakt vanmorgen om 11:00 dat er n nieuwe rekening naar zn mailadres gestuurd zou worden enen dat alles morgen geleverd word….. die mail is r nog steeds niet… Schande gewoon.!!! Ik twijfel of ik ooit nog wat koop bij de mediamarkt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als nu mn spullen geleverd worden zoals afgesproken ipv morgen 15-11-2017. !!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM