Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvonnekloosterman op 27 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen donderdag een droger gekocht deze zou vrijdag geleverd worden. Vrijdag kom de bezorgdienst met en beschadigde machine. Deze mee terug laten nemen en meteen het filiaal in almere gebeld Zoals de bezorger had gezeg. De gene die ik aan de... Lees meer
Klacht van mike drost op 27 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
aankoop Nintendo ds 24/11/2017 retour 27/11/2017 bij aankoop zat er veel speling op de geopende klep/bovenkant van de Nintendo. deze was zo.26112017 geopend voor verjaardag, aangezien het kind er wel mee wilde spelen zo gelaten, ma 27112017 terug naar de SERVICE balie van... Lees meer
Klacht van Knijntje op 27 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag in alle vroegte een ps4 besteld en betaald. Tot op heden nog niks gehoord. Staat vanaf zaterdag dat ie verzonden straat naar de desbetreffende winkel. Alleen in de winkel kunnen ze mij niks vertelen waar hij nu is. Wordt... Lees meer
Klacht van afraafra op 27 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
goede morgen ik was gister in amsterdam noord bij media markt voor een hard drive voor de ps4 werd vriendelijk geholpen maar er was er nog maar een, ik had gezegd ik kijk wel even verder. onderweg terug naar Volendam... Lees meer
Klacht van jojojo33 op 26 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 november een koelkast besteld. Volgende dag zou hij geleverd worden. In de middag van 25 november kreeg ik een mail van post. Nl dat de koelkast op zondag bezorgd wordt. De klantenservice gebeld het was te druk ... Lees meer
Klacht van Ontevreden mediamarkt klant op 25 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de Playstation besteld voor 277 euro, wat 111 euro goedkoper is dan normaal. Volgens de website was deze op voorraad in Rotterdam Akexandrium en ik ontving een bevestigin dat ik hem kon halen. Eenmaal daar aangekomen bleek er... Lees meer
Klacht van moinatstraat op 25 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
contact gehad met de Dhr Rossini vanwege mijn sony aqua telefoon welke ik voor de 7 keer voor reparatie opgestuurd heb. dit na telefonisch contact met Dhr Rossini op maandag de 20 november en op dinsdag 21 november gebracht,.zou terug... Lees meer
Klacht van Cenb op 25 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij mediamarkt een TomTom touch gekocht. Ik was er tevreden over totdat TomTom er een update voor maakte. De TomTom viel steeds uit. Klacht bij TomTom neergelegd. De TomTom moest ik opsturen voor reparatie. Hij kon niet gerepareerd... Lees meer
Klacht van epp.7 op 25 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de website van mediamarkt staat onder het te bestellen product heel mooi en duidelijk in vel groene letters 'Voor 23:59 besteld, morgen in huis'. Ik bestelde mijn MacBook vrijdag ochtend zodat ik het op zaterdag binnen kon krijgen. Op... Lees meer
Klacht van D-annyW op 25 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De winterdagen komen er weer aan en binnen de was ophangen brengt veel vocht in huis. Ik heb gekozen om een condensdroger te bestellen bij Media Markt. Afgelopen donderdag wilde ik deze bestellen, maar doordat ik 6 tot 7 dagen... Lees meer