Klacht: Bestelling 1/11 op 8/12 nog steeds niet geleverd

WouterMM op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 8 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst van 2 Nintendo 3ds spellen op 1/11 waarin stond dat de artikelen de volgende dag geleverd zouden worden. Staat ook nog zo vermeld op de bon. Na diverse contact pogingen blijkt dat 1 van de spellen niet op voorraad is en zou nog steeds hierover worden geïnformeerd over hoe en wat. Maar wordt nooit teruggebeld of gemaild.

Gewenste Oplossing:

Levering van de gewenste artikelen inclusief tegemoetkoming in vorm van cadeaukaart.

Desnoods het ene artikel wat wel op voorraad is verzenden en het andere artikel crediteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM