Klachten over MediaMarkt

Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.

Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >

Statistieken van MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

95 klachten gemeld
1.1 /10
55 stemmen
55
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Winkels - ketens

Over MediaMarkt

MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met MediaMarkt op

Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:

1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met MediaMarkt

Twitter/X: @mediamarkt_nl

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MediaMarkt

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Hoe dien ik een klacht in bij MediaMarkt?

U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.

Hoeveel klachten zijn er over MediaMarkt?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.

Lost MediaMarkt klachten op?

Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MediaMarkt?

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met MediaMarkt?

U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MediaMarkt?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

MediaMarkt Klachten

Aankoop

Klacht van Katja Furda op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Op 10 november een tablet Samsung s2 gekocht. Nog gevraagd naar komende acties. Ook nog voor een cashback actie door gestuurd naar Essent. Nu d.d. 24 november is er een cashback actie van 50,- bij aanschaf van het bovengenoemde tablet.... Lees meer

Black friday

Klacht van Robin28041969 op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Vorige week een PlayStation 4 bundle gekocht voor €388. Nu op Black Friday kost deze zelfde bundel €277.. Dat is €111 goedkoper! Ik kan nu binnen de voorwaarden retourneren (gecheckt!) en krijg dan mijn geld terug en kan dan een... Lees meer

Misleiding

Klacht van varcom op 24 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Beste, Vandaag heb ik gebruik gemaakt van uw Black Friday actie. Het betreft de aankoop van een Samsung Galaxy T813 Tab S2 9. Op het prijskaartje waar bovenstaand artikel betrekking op heeft stond vermeld de aankoopprijs van €329,--. Echter bij de kassa... Lees meer

Teleurstellend.

Klacht van Amandadeleeuwvanweenen op 23 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Geachte heer /mevrouw, Omdat ik aan het verhuizen ben heb ik van mijn vader een cadeau kaart gekregen van de mediamarkt. Ik heb namelijk een groot aantal nieuwe producten nodig in mijn nieuwe woning. Het gaat hier om een cadeau kaart... Lees meer

geen TV

Klacht van gwdb op 16 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Ik had via internet 3 ontvochtigers en een nieuwe tv gekocht via internet, en gevraagd te leveren af media markt Den Haag, Grote markt, bericht gekregen dat goederen er stonden mijn vrouw wilde dat ophalen bij aankomst bleek de TV... Lees meer