Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tothizabella23 op 02 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We bought few things in the last week, today we are got koelkast and microwave. The koelkast door has damage. I take a picture about it. Your delivery mans not open wrapping, only take some photo. We observed too late. Lees meer
Klacht van user-207885 op 02 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 24-11 -2017ging mijn wasmachine stuk ik via internet kijken naar een bosch wasmachine bij mediamarkt en wehkamp! wehkamp kon deze niet leveren een dag later wel een zondag. mediamarkt wel op zaterdag zeiden ze. ik besteld kreeg er een stoomstrijksysteem... Lees meer
Klacht van fam reick op 02 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag besteld morgen in huis maar niet bij mediamarkt zo staat hij klaar in magazijn en zo is hij niet meer voorradig? Klantenservice bied geen goed alternatief aan en moest maar weigeren aan de deur om geld terug te krijgen... Lees meer
Klacht van cootje87 op 01 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb woensdag 29-11-2017 een telefoon abonnement verlenging aanvraag gedaan via de site en dit zou binnen 24 uur geregeld worden vertelde de werknemer mij die zelfde avond in de mediamarkt leeuwarden. Nu heb ik vandaag 2 keer naar mediamarkt... Lees meer
Klacht van Woopy1966 op 01 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 24 november een printer besteld. Nu precies een week later nog geen enkele reactie. Bestelling is nog niet eens naar PostNL. Media markt heeft zelf enorme logistieke problemen maar maakt het nergens kenbaar. Telefonische wordt je meer dan... Lees meer
Klacht van Lifebeforyoudie op 01 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren: Donderdag 30-11-2017 voor 23:59 een bestelling gedaan, Na mooie noreply berichten vandaag pas de order verwerkt (uuh VOOR 23:59 volgende dag in huis??) Nu heb ik een track en trace gekregen maar er staat ONBEKEND bezorg datum in... NU heb... Lees meer
Klacht van claudiamaissan15 op 30 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 14 november heb ik in de media markt te beijerlandselaan in Rotterdam een Microsoft sure face gekocht. De verkoper heten Carlo 19288 is zijn nummer na informatie van de verkoper besloten wij de laptop te kopen beetje twijfeld vroegen... Lees meer
Klacht van bramjoel op 30 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 25 november online twee artikelen besteld die normaal gesproken de volgende werkdag (maandag 27 november) zouden worden geleverd. De avond voorafgaand aan de feitelijke levering zouden we middels email een track-and-trace nummer krijgen. Het is nu donderdagavond 30 november... Lees meer
Klacht van jganneke op 30 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag 28 november een Motorola G5s plus besteld voor dochter die zaterdag jarig is. Product zou volgende dag geleverd worden. Helaas niets meer vernomen. Zag op deze site een soortgelijke melding over hetzelfde product. Kan risico niet nemen dat er... Lees meer
Klacht van Erwin9005 op 30 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maandagavond een TV besteld die dinsdagavond geleverd zou worden. Oke prima dat dat door drukte niet lukt. Maar om vervolgens 3 dagen langer erop te moeten wachten en nog steeds niks van MediaMarkt te horen maakt me niet heel vrolijk.... Lees meer