Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van catica op 06 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 November bij de Mediamarkt in Hoorn geweest om een tv te kopen echter kwamen we een kwartier voor sluitingstijd waardoor de desbetreffende verkoper blijkbaar geen zin meer had om de televisie te pakken, want ondanks dat de televisie... Lees meer
Klacht van J. Brussaard op 06 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 november 2017 een Samsung beeldscherm (5-Series C27H580FDU) besteld via de webshop, omdat mijn oude de geest heeft gegeven. Duidelijke omschrijving levering de volgende dag. Dus niet. Donderdag 30 november gebeld met de service afdeling. Kreeg te horen: staat in het... Lees meer
Klacht van jeffrey den engelsman op 06 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Media Markt klantenservice, Tijdens de black Friday sale heb ik bij jullie een ps4 besteld met fifa18 en een extra Dualshock controller. Kort daarna kreeg ik van jullie een mail die meedeelde dat deze helaas was uitverkocht. Hier kon ik... Lees meer
Klacht van Stephanie Beukers/Kerk op 05 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat een kl..te bedrijf!!!Op 28 nov een bestelling gedaan i.v.m. sinterklaas.Op de site staat VOOR 23.59 besteld..morgen in huis! Nu kan dat best een dagje later zijn. Maar op 30 nov een mail. Helaas i.v.m. de black Friday niet op... Lees meer
Klacht van Manzur op 04 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 november heb ik via de webshop een vaatafwasmachine besteld. Donderdag werd de machine zonder van te voren een afspraak te maken bij mij geleverd, maar dan beschadigd. Ik heb meteen retour gestuurd, zou vrijdag of zaterdag een andere... Lees meer
Klacht van oudshoorn1956 op 04 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had op 9 november een magnetron besteld via de web shop die op voorraad was en binnen een week geleverd zou worden 4 dagen later wist te vertellen dat hij uitverkocht was en ik in week 48 hem geleverd zou... Lees meer
Klacht van Rickdoorschodt op 04 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18/11 een playstation gekocht voor 388 euro, terwijl deze binnen 5 dagen tijd in een actie te koop is aangeboden voor 277 (Black Friday), ik ben hier helaas niet over geinformeerd en vind het eigenlijk not done, anders had... Lees meer
Klacht van Justinverbeek op 04 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag een TV besteld met wand beugel vrijdag wand beugel binnen gehad en de TV (wel op voorraad ) is gewoon nog steeds niet verstuurd . klantenservice kan niks voor me doen en kan ook niet garanderen dat hij vandaag... Lees meer
Klacht van Hans deelen op 04 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Week geleden besteld product(wel op voorraad )wordt niet geleverd .klantenservice kan niets voor me doen.En geld terug geven ook niet. Lees meer
Klacht van Appiehappieappiehappie op 03 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een paar maanden in bezit maar lauwe cappuccino en latte Dit is zo langzamerhand wel bekend bij Siemens. Ook bij hogere temperatuur instelling. Mijn neef heeft laatst ook een EQ6 gekocht maar ook lauwe cappuccino en latte. Mijn broer was van... Lees meer