Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boobytube op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat een devolo adapter, deel uitmakend van een startset, kapot was deze adapter retour gestuurd tijdens garantietijd. Maar MM wilde perse ook de rest van de set hebben, ook al was de adapter ook los te vervangen. Dus ook deel... Lees meer
Klacht van WouterMM op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling geplaatst van 2 Nintendo 3ds spellen op 1/11 waarin stond dat de artikelen de volgende dag geleverd zouden worden. Staat ook nog zo vermeld op de bon. Na diverse contact pogingen blijkt dat 1 van de spellen niet op... Lees meer
Klacht van Calicebock op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 november had ik een kado bestelt voor mijn vriend. En zoals er altijd staat bij de media markt is het voor 21.00 besteld morgen in huis. Maar ik kreeg een verkeerde track en trace code waardoor ik niks... Lees meer
Klacht van dhr G. de Jong op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zondag 26-11 kochten onze schoonouders voor ons een tv in filiaal Zoetermeer. Wij waren erbij. we twijfelden over de maat ondanks dat we thuis gemeten hadden. De medewerker zei dat we hem gewoon terug mochten brengen als de tv niet... Lees meer
Klacht van natasja 1 op 07 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb van de zomer bij mediamarkt Duiven een laptop gekocht met printer en toebehoren. Ik heb ook een contact afgesloten, dat ik hulp kan krijgen indien nodig. Ik ben niet zo handig met een laptop. Er wordt gezegd voor... Lees meer
Klacht van bpepels op 07 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 december een droger besteld. Levering in 1 a 2 dagen. We zijn nu 3 dagen verder maar ik heb nog niks gehoord en in mijn omgeving op de site staat niks vermeld wanneer ze gaan leveren. Telefonisch krijg ik... Lees meer
Klacht van Elo83 op 07 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Ik heb op 4 december een monitor besteld. Dinsdag stond er woensdag bezorgd, woensdag stond er donderdag bezorgd en nu zie ik dat het vrijdag wordt bezorgd. Morgen staat er hopelijk geen Maandag. Als je er 2-3 dagen over doet... Lees meer
Klacht van Loeke242012 op 07 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen dinsdag 5/12 een wasmachine besteld rond 12.30 en zou de volgende dag geleverd worden volgens schema.. hele dag in huis gezeten, zelfs vrij moeten nemen hiervoor en eind vd dag nog niks.. gebeld en zijden.. staat klaar voor transport..... Lees meer
Klacht van HSanders01 op 06 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs een neus- en oorhaar trimmer bij de mediamarkt gekocht. Bij het doorlezen van de instructie staat er in koeienletter vermeld: gebruik dit product niet in de buurt van gevoelige lichaamsdelen als neus, oren en ogen. Daarop gevraagd hoe ik een... Lees meer
Klacht van Scorpio50 op 06 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik besteld 2 december jl een gaskookplaat bij Mediamarkt via internet. Betaald via Ideal. Maandag 4 december werd ik gebeld dat levering EN aansluiting plaats zouden vinden op woensdag 6 december. Ik zou avond tevoren mailtje krijgen met tijdblok. NIET... Lees meer