Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Soti op 11 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt cadeaukaart saldo Eur 20,00 is niet te gebruiken vanaf 25-12-2016. Klantenservice zegt te gaan helpen. Keer op keer laten zij vervolgens niets horen. Lees meer
Klacht van Dennisharry op 11 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week zaterdag heeft mijn zoon van sinterklaas een mediamarkt cadeaukaart gekregen, heeel blij mee en met 40 euro eigen geld erbij direct een nieuwe muis voor zijn computer besteld! Maar hij hoorde maar niks, erachteraan gebeld en wat bleek... Lees meer
Klacht van boom715 op 11 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb samen met mijn buurvrouw (76) deze tv gekocht, prima tv, alleen zit er een heel kleine moeilijk te bedienen afstandbediening bij. Ik terug naar de winkel om hem om te ruilen voor een grotere. Nou vergeet het maar, ik kon... Lees meer
Klacht van Anja Blank op 09 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, Voor 5 dec had ik bij jullie 2x een I-PADD Apple gekocht om kado te doen aan mijn dochters. Een week later komt de folder vorige dus staat dezelfde in en !0 euro goedkope En ook nog eens een kadokaart van... Lees meer
Klacht van Spijtig op 09 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht een strijkijzer. De verkoper printte de nota. Bij de kassa werd die achtergehouden. De dame zei dat ik deze nota digitaal in mijn mailbox zou ontvangen. Niet dus. Eerst de klantenservice gebeld: "ik moest maar even afwachten". Een... Lees meer
Klacht van wmaurik op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Volgens de track en trace code zou ik het product hebben ontvangen. Helaas heb ik niks ontvangne. Contact gehad met Klantenservice en zij geven aan dat ik nog eens 5 werkdagen moet afwachten omdat de track en trace niet juist... Lees meer
Klacht van Benjaba op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zondag online vaatwasser besteld bij de mediamarkt. Tot nu toe nog niets ontvangen. Vanmorgen gebeld met klantenservice maar ik had net zo goed met de buurman kunnen bellen, die kon me dus na een half uur in de wacht... Lees meer
Klacht van Kawasaki636 op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen zaterdag 2 december een koelkast besteld bij mediamarkt. De medewerkster adviseerde om online te bestellen dan zou ik hem maandag of dinsdag al binnen hebben want hij was op voorraad. Maandag en dinsdag gebeld kreeg alleen maar te horen... Lees meer
Klacht van boobytube op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat een devolo adapter, deel uitmakend van een startset, kapot was deze adapter retour gestuurd tijdens garantietijd. Maar MM wilde perse ook de rest van de set hebben, ook al was de adapter ook los te vervangen. Dus ook deel... Lees meer
Klacht van boobytube op 08 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat een devolo adapter, deel uitmakend van een startset, kapot was deze adapter retour gestuurd tijdens garantietijd. Maar MM wilde perse ook de rest van de set hebben, ook al was de adapter ook los te vervangen. Dus ook deel... Lees meer