Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van V thoma op 05 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag voor 23 uur bestelling geplaatst stond bij product dat op voorraad was, vervolgens 2 dgn later 1e gedeelte van bestelling geleverd, gebeld met hen waar overige bleef maar kreeg onduidelijk antwoord op, vanochtend mail kontakt gezocht en wederom niet... Lees meer
Klacht van boconoc op 05 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25-11 een koelkast besteld, op 27-11 een mail ontvangen, dat wegens de vele bestellingen de levering wel eens in week 49 zou kunnen plaatsvinden. Een mail gestuurd naar Media Markt aangezien ik dan op vakantie ben en of ik... Lees meer
Klacht van Renate dolfijn op 04 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had 3-01-2018 een bestelling geplaatst met mijn nieuwe adres omdat bij hun mijn oude adres nog bekend was dus per computer veranderd dus dacht alles goed blijkt dat ze hem naar... Lees meer
Klacht van Fluub op 04 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
27 december AEG vaatwasser besteld. Levertijd 1 a 2 dagen. Dat is prettig met veel visite tijdens de feestdagen. Inmiddels is het 5 januari en nog geen enkele reactie. Wel al zelf gebeld over hoe en wat. Mediamarkt kan geen... Lees meer
Klacht van Nguyen Tung op 04 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil garantie niet geven.Rekken uit zodat 1 jaar verlopen is.Moet kosten opdraaien na een reparatie.Behuizing afgebroken Geen Windows meer op laptop.Ze beweren dat het zo binnengekomen is. Lees meer
Klacht van k De moor op 03 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
iPhone 6 ingediend ter reparatie. Toestel is niet meer terug te vinden.... Terwijl reparatie afhandeling nog loopt. Er wordt een refurbished apparaat aangeboden met een prijs hoger als de originele nieuwwaarde van he toestel Afspraken zoals terugbellen worden niet nagekomen. Wat men telefonisch... Lees meer
Klacht van Rene76 op 03 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag middag 27 december een diepvries kast besteld met de omschrijving voor 23.30 besteld volgende werkdag in huis. Mooi velof geregeld voor de volgende dag. Bij thuiskomst email gekregen van media markt met de melding 1 a... Lees meer
Klacht van astitou op 03 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb mijn samsung s7 in juni 2017 gekocht. vanaf het moment dat ik hem heb gekocht gaf die al storingen aan. batterij werd heel warm. gaat uit. loopt vast. in december 2017 heb ik hem weggebracht voor reparatie. nu geven... Lees meer
Klacht van joseppe op 02 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ondanks dat u er niets aan kunt doen wil ik toch vermelden mij behoorlijk misleid te voelen. Vandaag 30-12-2017 een Philips tv gekocht bij Mediamarkt te Heerlen. In de drukte en tijdens een gesprek met mijn zoon werd er door de... Lees meer
Klacht van J. Riyani op 02 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het begon bij het online bestellen van inbouwapparatuur voor mijn keuken. Eén van de producten werd niet verrekend met de december deal-korting. Na veel over en weer te hebben gebeld en bewijzen meegestuurd, werd het te veel betaald bedrag verrekend. Na... Lees meer