Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Muhammed83 op 15 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 13 november 2017 zou mijn bezorging komen, ik heb 2 uur gewacht ze waren veel te laat! Toen ze er eenmaal waren, merkte ik dat de bezorgers niet met elkaar door een deur konden. De een roddelde over de... Lees meer
Klacht van Petra7 op 14 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Helaas!! Na jaren een zeer goede klant van de mediamarkt te zijn geweest kunnen/ willen wij er geen klant meer zijn. We kwamen binnen voor n externe Bluetooth speaker met ons hondje. En werden uit de zaak gezet. Ze deed... Lees meer
Klacht van Taxi Mario op 14 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn moeder van 75 heeft op 24november een bestelling geplaatst bij de mediamarkt. Het gaat om een Beko wasmachine. Op 28 november is tie netjes bezorgd en aangesloten. Bij het eerste gebruik hoorde mijn moeder een enorm lawaai bij het... Lees meer
Klacht van Heinzr op 12 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben van plan Heos soundbar met subwoofer te kopen. Wilde wachten op de btw vrije dagen. Op 8 januari was de prijs bij mediamarkt 544 euro. Nu 12 januari is prijs opeens 699 ! Dus prijs snel verhoogd zodat tijdens... Lees meer
Klacht van mevr. stassen op 12 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wanneer er in verband met de privacy een bord hangt wachten tot de medewerker van de kassa u roept. Hoe belachelijk is dit als er geen personeel is en alle kassa's geen klanten hebben. Wachten tot de winkelbediende haar privé... Lees meer
Klacht van Riemie Krist op 11 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb vrijdag 5 januari Indesit vaatwasser besteld die ruim op voorraad was en zaterdag zou worden bezorgd tussen 09.00 en 10.00 uur. Zonder enige afmelding geen vaatwasser. Zelf gebeld en postbezorger snapte ook niks van. vaatwasser was niet geleverd. Nieuwe... Lees meer
Klacht van Santee op 11 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
showmodel koffiezetapparaat van Philips gekocht waarde 550.- 300,- betaald. na 2 jaar en 2 maanden gaat het apparaat kapot, het is altijd volgens de voorschriften onderhouden, met daarbij behoorde en bij de mediamarkt gekochte middelen. terug gegaan dit viel niet onder... Lees meer
Klacht van Gert-Jan Hoitink op 11 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was met mijn laptop, die ik bij de Mediamarkt in Amersfoort heb gekocht, omdat er iets mis was met internet. Toen ik binnenkwam was de medewerker bezig om iemand te helpen. Dat duurde echter minstens een half uur. Een... Lees meer
Klacht van Pstrijland op 10 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een snij machine gekocht bij media markt Amersfoort. Dit product zat niet goed vast en heeft daardoor met het mesje de vinger van mij gesneden. Ik slik bloedverdunners waarna het erg begon te bloeden. Nadat het mesje in... Lees meer
Klacht van jobago op 10 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In het weekend gaat je wasmachine kapot...dus zoeken op internet naar een geschikte wasmachine. Kom ik bij Media markt uit omdat zij adverteren met voor 23.59 uur besteld volgende dag in huis. Zo gezegd zo gedaan. Zaterdagavond wasmachine besteld.Hoop dat ie maandag... Lees meer