Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fabian777 op 23 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, Ik moet u zeggen dat ik als klant enorm teleurgesteld bent in u Ik ga het hier hebben over de btw actie die nadert. Voor de goede gang van zaken vermeld ik hier het artikelnummer van het product: 1300703 (Sony Alpha... Lees meer
Klacht van Quimberlyn op 21 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung j32016 dus ik dacht dan ga ik naar de media markt om mijn telefoon in te leveren en een nieuwe te halen. zo doende stond ik bij de balie en stelde ik de volgende vraag : zou ik mijn telefoon... Lees meer
Klacht van Martijn Schulte op 17 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In navolging van een eerdere klacht 677425 over een serie 7 scheerapparaat van Braun nu het vervolg. In navolging van mijn oude scheerapparaat toch weer voor Braun Serie 9 9290CC gekozen. Ik zag een mooie korting bij de mediamarkt waar... Lees meer
Klacht van Dmingelen op 17 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat ik op 22 december 2017 een aankoop heb geannuleerd (omdat het te lang duurde voordat het eindelijk kon worden bezorgd) heb ik na 3 weken nog steeds niet mijn aankoopbedrag terug. Ik krijg dat pas terug wanneer Media Markt... Lees meer
Klacht van Mtbkci op 17 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb mijn Iphone 7 Plus rond december 2016 gekocht in Zwolle. Binnen 1 jaar heb ik mijn toestel al 5 keer opgestuurd voor reperatie 2x in Zwolle 3x in Assen en heb refurbished telefoon gekregen die blijkt ook niet goed... Lees meer
Klacht van M.Martinez op 16 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb als cadeau een smartwatch gekregen ter waarde van 329 euro. Zoals normaal heb ik hem open gemaakt maar ik vond het model te groot. Toen in naar de winkel ging om deze te ruilen voor een kleinere model... Lees meer
Klacht van Ketelbinkie 2 op 16 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben 2 weken geleden gaan kijken bij MM.voor een TV samsung 49MU4600 A-MSH kosten € 799.- week later als BTW vrije dagen op komst zijn, zelfde TV 49MU4600 A-MSH Kosten € 949.- ... Lees meer
Klacht van Michael309 op 16 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heel mooi staat het op de site, voor 23.30 besteld, volgende dag in huis.. maar na 3 dagen blijken de helft van mijn spullen nog gewoon in hun magazijn te staan (de andere helft is wel afgeleverd) dus mag ik... Lees meer
Klacht van Rahma 23 op 15 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in augustus een laptop gekocht voor 744 euro van media markt, na 4 maanden hebben gebruikt ging de laptop niet meer dicht, ik heb de laptop terug gebracht na media markt omdat ik 2 jaar garantie had. nu zegt Media... Lees meer
Klacht van xenaas op 15 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een hele ochtend te hebben moeten wachten op mijn aflevertijd bezorging witgoed, welke aanvankelijk was tussen 8 en 22 uur. (uiteindelijk tussen 17 en 22 uur) heb ik rond 18 uur mijn witgoed ontvangen. Maar de bezorger wilde niets... Lees meer