Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bbkt07zs op 04 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 jan. een wasmachine besteld op dit moment 4 febr. nog steeds niet bezorgd. Hierover 3x telefonisch contact gehad. 1e keer gaven ze de schuld aan post nl die gebeld en ze hadden nog geen order binnen. Weer mediamarkt gebeld toen... Lees meer
Klacht van monica35 op 02 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ging gisteravond 1-2-2018 een laptop kopen dacht ik werd fijn geholpen door een medewerker kreeg goede hulp met wat ik wilde ging om een hp laptop een fotoshop progamma firusscan en een muis ze zouden de laptop startklaar maken... Lees meer
Klacht van pim ZETHOVEN op 02 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de medewerkers op de Samsung afdeling uitdrukkelijk gevraagd of er een 220v ladertje en kabel bij de SAMSUNG wireless charger in de doos zit. Ik had nl op een site bij zo'n product gelezen dat iemand daarover klaagde. Antwoord:... Lees meer
Klacht van Hakan27 op 02 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte, zaterdagmiddag 27.01.18,heb ik met mijn vriend naar keukenapparaten geobserveerd. MediaMarkt had dat weekend kortingen,mijn vriend heeft keukenapparaten nodig. De vestiging in Tilburg Koelkast,gasfornuis,wasmachine,droogautomaat en magnetron nodig. Na het observeren van prjjzen van keukenapparaten,hebben we advies gevraagd aan medewerker van die afdeling,Eddy was zijn naam. Bij... Lees meer
Klacht van Django08 op 02 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Staat op beschrijving dat het ook voor kort haar is en dat blijkt niet zo te zijn. Als je op de hendel drukt om de borstel smaller te maken kan je dat niet vastzetten.Hendel en borstel tegelijk vasthouden gaat niet. Dus... Lees meer
Klacht van xorach op 01 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedeavond, Ik heb vorig jaar 3 telefoons gekocht bij mediamarkt in almere. Het gaat om de toestel 2x Samsung J7 en 1 Samsung J5. 1 in Januarie , 1 in Februarie en 1 in April. Vanaf het begin hebben wij... Lees meer
Klacht van peggyvdmeer op 31 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koop geen producten bij mediamarkt !! Na een maand wachten en het filiaal gebeld werd mij verteld dat ik binnen 24 uur een reactie zou krijgen. In deze mail stond een bevestiging dat ze het product niet hadden. (wel werd mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin januari Sonos boxen en soudbar gekocht. Verkoper zei dat het wachten op de btw dagen niets zou uitmaken (daar hadden we naar gevraagd, waren op de hoogte gebracht door familie die vorig jaar sonos had gekocht met BTW korting)... Lees meer
Klacht van Doumamedia op 31 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Neem contact op met uw klantenservice . Mijn geval is gerapporteerd onder nummer: 180123-012250. In het kort. Vorig jaar een defecte raamwisser van Kärcher op gestuurd naar uw rep. service in Goes. Post.nl bon gegevens naar jullie opgestuurd. Nooit bericht terug... Lees meer
Klacht van Cobapinkster op 30 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben een campernavigatie gekocht bij Media Markt Drachten. De verkoper zei dat we het gerust mogen proberen. Maar wel binnen 14 dagen terug brengen. Zelfs met clubkaart binnen 28 dagen. Het apparaat was al voorzien van de nieuwste updates... Lees meer