Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jobago op 10 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In het weekend gaat je wasmachine kapot...dus zoeken op internet naar een geschikte wasmachine. Kom ik bij Media markt uit omdat zij adverteren met voor 23.59 uur besteld volgende dag in huis. Zo gezegd zo gedaan. Zaterdagavond wasmachine besteld.Hoop dat ie maandag... Lees meer
Klacht van Miyaru op 09 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 03/11/2017 onze frituurmand en olieopvangbak ingeleverd bij de Media Markt in Zaandam i.v.m. roest. De desbetreffende medewerker heeft dit ook geconstateerd en opgestuurd naar het service center. Het service center had helemaal niets geconstateerd, maar hebben toch nieuwe naar... Lees meer
Klacht van Mireillevkan77 op 09 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
we hebben een laptop gekocht in de aanbieding, helaas was deze kapot geleverd, ok kan gebeuren, dus laptop terug gebracht helaas nog geen geld terug. dus nieuwe besteld en ook deze laptop was kapot. en wat me opviel is... Lees meer
Klacht van Gwismans op 08 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Door een fout van de media markt is mijn gsm oververhit. Aangezien uw ceo zegt. Alle klachten op te willen lossen en niet de klant wil afwimpelen vraag ik hem om naar mijn klacht te kijken Lees meer
Klacht van Jprk op 08 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij mediamaarkt Leeuwarden gevraagd of het mogelijk is foto's rechtstreeks van mijn telefoon naar een harde schijf weg te schrijven. Geen probleem volgens de verkoper, kabeltje kopen is genoeg. Ik het kabeltje gekocht, maar helaas werkt dit niet. Terug naar... Lees meer
Klacht van peggie77 op 06 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 4 januari 2018 was ik in Media Markt Heerlen. Daar stond helaas niet de wasmachine die ik graag wilde. De medewerker gaf aan dat als wij die middag nog online zouden bestellen, dat hij zeker de volgende dag geleverd... Lees meer
Klacht van Papagalli op 06 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hierbij hebben wij een iphone x gekocht en daarbij de assecoires zoals de screenprotector en de bumper goed geholpen door peroneel in de winkel daar hebben ze de screenprotector er ook op gelegd perfect maar bij rhuiskomst de bumper er... Lees meer
Klacht van joophbm op 06 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op p29/12/2017 een laptop gekocht HP PAVILION X 360 En nu las ik op internet dat eze ontploffing dan wel brandgevaar kunnen opleveren via de accu , na een telefoon naar het filiaal in den bosch ... Lees meer
Klacht van iRonald op 06 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb online een droger besteld/gekocht bij Mediamarkt. Levertijd, indien voor 23.59 uur besteld, is 1-2 dagen. Vier dagen na besteldatum telefonisch contact opgenomen met de klantenservice.Hier krijg ik te horen dat mijn bestelling ruimschoots op voorraad is, maar nog steeds... Lees meer
Klacht van Denise Crawfurd op 05 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16-11 een koelkast besteld, levertijd zou langer dan 2 wkn zijn, nou oke. Na 4 weken maar contact opgenomen met ze, ze gingen het uitzoeken, na een week weer gebeld, want had niets meer vernomen van de mediamarkt. Probleem... Lees meer