Gencer op 08 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na vijf weken wachten op een oplossing, heeft de klant herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice van MediaMarkt, waar beloofd werd dat zijn probleem opgepakt zou worden. Tot nu toe is er echter nog steeds niets gebeurd, wat leidt tot frustratie over de geboden service en de communicatie van een specifieke medewerker.
Hallo,
Na 5weken gewacht te hebben en meerdere malen gewacht te hebben werd er mij door een of andere ipek medewerker klantenservice beloofd dat bepaalde dingen opgepakt zou worden.
Tot op heden dus 5weken later. is er nog steeds niets gebeurd. Echt een waardeloze vrouw. Dit terwijl mij 4keer is beloofd dat ik gebeld zou worden
Tevreden ben ontevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
