Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag tv gekocht, inclusief plaatsen en installeren en aanbetaling gedaan. Maandag zouden ze bellen voor een afspraak wanneer de tv geplaatst en geïnstalleerd zou worden; geen telefoon gehad. Dinsdag middag zelf met mediamarkt filiaal Enschede contact gezocht, geen gehoor... Lees meer
Klacht van FamH op 02 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim 2 maanden na annulering van de bestelling, omdat product niet geleverd werd terwijl het wel op voorraad was, hebben wij ons geld nog steeds niet teruggestort gekregen. Lees meer
Klacht van rickvanroekel op 01 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week heb ik online 2 controllers voor de PlayStation 4 besteld. Zouden de volgende dag in huis zijn. Helaas heeft de mediamarkt de toevoeging van het huisnummer niet goed doorgegeven aan PostNL waardoor het pakket niet bezorgd kon worden... Lees meer
Klacht van LJCW2019 op 30 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor mijn ICT opleiding heb ik vorig jaar een dure ASUS Zenbook gekocht bij Mediamarkt. Laptop werkt niet volledig naar behoren. Ik ben voor mijn opleiding dagelijks afhankelijk van deze laptop. Laptop is nu voor de 3e keer in reparatie.... Lees meer
Klacht van rickvanroekel op 30 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week heb ik online 2 controllers voor de PlayStation 4 besteld. Zouden de volgende dag in huis zijn. Helaas heeft de mediamarkt de toevoeging van het huisnummer niet goed doorgegeven aan PostNL waardoor het pakket niet bezorgd kon worden... Lees meer
Klacht van Fatskk op 29 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb woensdagmiddag fifa 20 en een ps plus van 1 jaar besteld. Bij beide bestellingen gaf het ‘voor 23:30 besteld, morgen in huis’ aan. Bij de ps plus was dat wel het geval, kwam netjes de volgende dag thuis.... Lees meer
Klacht van Younesfar op 29 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb via de website de fifa 20 online gepreorderd. Dit was 1 week voor de release. Vervolgens heb ik geen bericht gehad van media markt over de status van de bezorging. Heb hiervoor gebeld en spraken ze over een... Lees meer
Klacht van Coban Menkveld op 22 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte medewerker van de MediaMarkt, Bij dezen wil ik graag een klacht indienen. 24 augustus jl. heb ik bij jullie vestiging in Duiven een chromebook aangeschaft. Het chromebook wilde ik voornamelijk voor tekstverwerking gebruiken. Volgens de verkoopster in de winkel en een medewerker van... Lees meer
Klacht van Heleen Kooiman op 17 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Niet compleet artikel geleverd, ik wilde dit overleggen met de vestiging maar als je hun nummer belt, krijg je meteen een klantendienst in Tilburg of zo? Terwijl ik de vestiging in zoetermeer wil spreken. Ze konden mn nr noteren en... Lees meer
Klacht van 9802932031112754 op 17 september 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
kunt u ons contacteren door jueste gevevens Lees meer