Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandra Verdiesen op 27 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De nieuwe tv is gecalibreerd voordat wij hem ophaalden. Thuis na uitpakken blijken alle snoeren te ontbreken. Bij bellen krijg ik niet het bedrijf in Breda, maar een centrale aan de lijn. Ik moet zelf met doos met alles erin teruhrijden naar... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
dinsdagavond 26 november gingen wij, mijn man en zoon, naar de Mediamarkt Sontplein Groningen om een nieuwe televisie te kopen en een soundbar spreakers. Wij wilden hier graag advies over. De verkoper was klaar met zijn vorige klant en ik... Lees meer
Klacht van Waanders JH op 26 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste medewerkers, zeer teleurgesteld in de klachtafwikkeling van Mediamarkt Hengelo. Medewerker heeft verkeerde informatie gegeven over KPN abonnement. Wij zijn op zijn advies overgestapt van Telfort naar KPN. Met antwoord dat wij de data die wij per maand kregen ook... Lees meer
Klacht van gsm cat op 25 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag gsm besteld nog steeds niet aangekomen ??? Lees meer
Klacht van Anoniem20181990 op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GEACHTE MEDIAMARKT. ben bij jullie gekomen met een kapot telefoonscherm van de samsung s10. en heb een allianze verzekering via jullie punt1: ik kwam bij de serviceballie en na een half uur zoeken kwamen we erachter hoe we de claim in moesten dienen... Lees meer
Klacht van Petra Tiebout op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een vaatwasser gekocht via de website op 15 november. Die zou geleverd worden op 16november. Nu sta ik op een verkeerde lijst en heb wel betaald maar geen vaatwasser gekregen. Na dagelijks te hebben gebeld heb ik... Lees meer
Klacht van mrliquid op 22 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorig jaar defecte producten terug gebracht vroeg voor een reperatie wouden ze niet doen ze zijden dat het prima werkte echter kwam ik weer thuis werkte dus totaal niet, video gemaakt op youtube gegooid ( zonder... Lees meer
Klacht van KayvdB1986 op 19 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop wilde niet meer opstarten, zelf naar laten kijken maar was een hardwarefout en niet te repareren. De laptop op laten sturen en een paar dagen later krijg ik een bericht dat het vochtschade betrof en een foto erbij... Lees meer
Klacht van Flinstoons op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Probeer via klantenservice een cartridges te bestellen,klein formaat. Er hangen in de winkel alleen XL zwart voor E36,00 En het klein formaat kost E13,00. Vraag aan klantenservice de heer Imro uit de Haaglanden,of hij er een wil bestellen. En dat ik het dan in... Lees meer
Klacht van Jessereij op 18 november 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hi! Namens een bedrijf kadobonnen van 350 euro bij de mediamarkt besteld. Deze kwamen eerst niet aan, vervolgens kregen we kaarten nagestuurd met een niet werkende activeringscode. Vervolgens is er door ons 6-7x gebeld en meerdere mails gestuurd om alleen... Lees meer