Henkjacobs11 op 21 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft eind november een printer besteld bij MediaMarkt, maar na acht weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail met de klantenservice, blijft de situatie onopgelost.
Eind november een printer besteld
Na vele malen bellen en mailen is na acht weken de printer nog steeds niet geleberd.niemand bij de klatenservice van mediemarkt kan dit oplossen.
Gewoon de bestelde en betaalde printer opsturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
