Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Doelman op 09 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop gekocht was 20maart en terug gegaan 30maart cd geïnstalleerd maar kreeg hem er niet uit dus terug ze kregen hem er ook niet uit smartbar eerst maar dat ging ook niet ze zeiden omruilen dacht ik baas er bij... Lees meer
Klacht van Drone klacht op 08 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25 maart jl heb ik voor de tweede keer in zeer korte tijd mijn Drone DJI Mini ter reparatie aangeboden bij MediaMarkt Hengelo. De eerste keer waren de klachten dat de Drone tijdens zijn vlucht, spontaan uit de lucht... Lees meer
Klacht van Levi R. op 08 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16-03-2020 heb ik via de MediaMarkt Outlet een bestelling gedaan van de SONY WF-1000XM3 Zwart twv. 183,-. Deze zou door PostNL geleverd worden op 18-03-2020. Dit is niet gebeurd terwijl postNL aangaf via track trace dat hij wel... Lees meer
Klacht van Dsloot op 07 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste media markt, bijgevoegd de communicatie. Ik zit al 2 wkn bez te wachten op een inductieplaat!! Jullie communcatie is ronduit slecht! Er gebeurd niks men weet niks en men al helemaal niets! Onderstaand de mailwisseling over hoeveel schijven dit... Lees meer
Klacht van reltjes op 07 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 April 2020 een nieuwe telefoon gekocht voor mijn zoontje zijn jaardag. 5 April doet hij zijn kado open en uit ons verbaasing zit er een grote bars in net of het is gevallen. ik heb gelijk klantenservice... Lees meer
Klacht van Sem en Dez op 06 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben op 2 november 2019 een Samsung televisie gekocht waarbij we 200,00 euro korting via Samsung terug zouden krijgen. Wij kregen van de verkopen het advies om een kopie van de bon en sticker op de doos naar Samsung te... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer mevrouw, Mij bestelling niet op de afgesproken dag geleverd? Op 25-01-2020 heb ik wasmachine merk: Samsung 9 kilo WW90M76NN2A € 842,10 en droger merk: samsung DV90M6200CWEN € 577,65 gekocht. Daarbij was er ook Cashback actie van € 200,- ( geldig van 30-12-2019 tm 01-03-2020... Lees meer
Klacht van Sedeftasci op 03 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer mevrouw, Mij bestelling niet op de afgesproken dag geleverd? Op 25-01-2020 heb ik wasmachine merk: Samsung 9 kilo WW90M76NN2A € 842,10 en droger merk: samsung DV90M6200CWEN € 577,65 gekocht. Daarbij was er ook Cashback actie van € 200,- ( geldig... Lees meer
Klacht van Polle22 op 03 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In volle coronatijd laptop stuk. Ik kocht nieuwe laptop on-line bij mediamarkt. Daar dit via mijn smartphone ging(laptop stuk) vroeg ik advies via telefoon. Ze adviseerde mij een Lenovo daar zat office op. Ik vroeg deze... Lees meer
Klacht van HekjeBrunski op 01 april 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1.5 jaar geleden een nieuwe HP laptop gekocht bij MediaMarkt. Plotseling rechterscharnier afgebroken bij NORMAAL gebruik. MediaMarkt weigert de garantie en zegt dat het mijn eigen schuld is. Laptop is NIET gevallen, geen beschadiging te zien aan buitenkant, scharnier is... Lees meer