Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keur 07 op 13 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Miele stofzuiger na 7 dagen kapot, gebeld klantenservice weinig reactie of behulpzaamheid. Naar mediamarkt Dordrecht geweest uw stofzuiger wordt gemaakt ???? Wegens gebruikerskrasjes niet om te ruilen, waarom wordt er dan 14 dagen omruilgarantie gegeven, bij coolblue wordt zoiets meteen... Lees meer
Klacht van essaid op 12 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Artikel niet ontvangen, volgens Media Markt is het artikel 29-05-2020 geleverd.Contact opgenomen met Post NL.. die verwijzen mij naar Media Markt. Media Markt zou onderzoek doen en zegt dat het artikel is bezorgd. maar tot op heden nog niets ontvangen.Weer Media... Lees meer
Klacht van tomtom84 op 10 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
al 3 keer niet de volgende dag in huis, waar dit wel beloofd is. Zo trekken ze klanten binnen, maar de afspraak kunnen ze dus niet nakomen. Lees meer
Klacht van Angelique31 op 09 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij hebben op 31-03-2020 hebben wij aantal producten afgenomen van ziggo via de website van mediamarkt, we hebben ons aanmeld door akkoord te gaan met algemeenvoorwaarde van ziggo en mediamarkt waarin staat dat na de eerst betaling van de producten van... Lees meer
Klacht van boze en teleurgestelde Henk op 08 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 18 maart heb ik tbv mijn zwager die lichamelijke en verstandelijke beperkingen heeft, bij Mediamarkt on line een wasmachine onder ordernummer 80402179 besteld. Dit om te leveren op de nieuwe woonlocatie waarnaartoe hij en zijn medebewoners gaan... Lees meer
Klacht van Caspers Evi op 08 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 06/06/2020 een Samsung smartwatch active 2 gekocht bij mediamarkt hasselt, ik heb aan de medewerker de vraag gesteld of ik daar de apps van mijn gsm ook op kon zetten,hij zei mij dat dat kon,ik heb dit... Lees meer
Klacht van gakinho86 op 08 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen vrijdag bij de MediaMarkt in Leeuwarden TT Isle Of Man 2 voor de PS4 gekocht voor € 54,99. Vrijdagavond zag ik op de site dat de game slechts € 29,98 kost: https://www.mediamarkt.nl/nl/product/_tt-isle-of-man-2-playstation-4-1653708.html?ga_queryTTIsleOfMan2 Ik heb bijna het dubbele betaald!... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 08 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
December 2018 heb ik de ASUS VivoBook Flip (TP412FA-EC226T) gekocht voor €798 euro bij Mediamarkt Hoorn. Sinds begin dit jaar (2020) valt de laptop vaak uit met een batterijpercentage van 70-80%. Wanneer ik deze dan probeer opnieuw op te starten,... Lees meer
Klacht van Samba66 op 08 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze Zoon is geslaagd en zou van ons als cadeau een JBL speaker krijgen. We hadden van de actie van mediamarkt gehoord dat als je kon aantonen dat je geslaagd was 20% korting zou krijgen. Dus wij met die trotse... Lees meer
Klacht van ExKay op 06 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag naar de mediamarkt in Heerhugowaard gegaan. Bij binnenkomen nog netjes een gedesinfecteerd mandje gekregen. Daarna in de winkel was het al niet fijn, veel te druk (dus geen controle op maximaal aantal mensen in de winkel). Daarna komt iemand... Lees meer