tomtom84 op 10 juni 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft ervaren dat de beloofde levering de volgende dag niet is nagekomen, ondanks herhaalde toezeggingen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant vindt dat het bedrijf klanten op deze manier misleidt.
al 3 keer niet de volgende dag in huis, waar dit wel beloofd is. Zo trekken ze klanten binnen, maar de afspraak kunnen ze dus niet nakomen.
of alle teksten :volgende dag in huis van de site.of een vergoeding als ze te laat leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
