Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.715 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.715 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.715 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.715 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.715 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.715 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kawita123 op 08 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een chromecast die niet werkt zoals het moet. Vervolgens rij ik naar een mediamarkt filiaal, want overal op interner stond dat deze open zou zijn. Bij aankomst sta ik voor een dichte deur..... ik baal hier enorm van,... Lees meer
Klacht van heikejagt op 08 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 30-11-20 heb ik een bestelling geplaats (ijskast incl. levering door mediamarkt en verwisselen deur), levering zou gebeuren op 05-12-2-, betaling via klarna. Eerste Mail van mediamarkt (bedankt voor je bestelling) direct ontvangen. Aansluitend geen verdere berichten meer. Contact via... Lees meer
Klacht van Karin Stultjens op 08 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meegedaan met kans op tegoedbon moest nog veel vragen beantwoorden met kosten 1 euro per minuut plus tel kosten lijn werd verbroken 30 euro kwijt en niks tegoedbon Je moet zo wie zo belachelijk veel beantwoorden Lees meer
Klacht van Suzankocdas op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
8 weken oude tv kapot. Ga je met de tv terug na de winkel krijg je te horen. Tv is inderdaad kapot we gaan de tv opsturen. Hallo 8 weken oud wat voor service hebben jullie dan? Nu moet ik... Lees meer
Klacht van Dick van deest op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn LG tv geeft naar 2,5 jaar aankoop problemen met de kleuren. naar 30 minuten in de wacht te hebben gezeten bij de media markt kreeg ik een slecht Nederlands pratende man die niet was te verstaan. ben toen maar naar de... Lees meer
Klacht van iris.v.assen op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op 3 december een wakeup light en een usb-stick besteld om op te halen bij media markt in Zwolle. Volgens de site waren deze voorradig en kon ik deze dezelfde dag nog ophalen. Deze heb ik ook gelijk... Lees meer
Klacht van Printmary op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Printer besteld een week geleden, betaling afgeschreven, geen bevestiging ontvangen en niets gehoord. Probeer al vanaf vorige week contact te krijgen Lees meer
Klacht van mevr. Zin op 07 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 7 augustus 2020 een Etna gasfornuis gekocht met artikel.:42351756 voor mijn 80-jarige moeder. De wachttijd zou 2 weken zijn uitkomende op 21 augustus. Na 2 weken kreeg ik geen levering noch een bericht dus heb ik de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20-11-2020 een 734 handstofzuiger bij jullie gekocht voor € 21,99 Heb de stofzuiger niet direct gebruikt, maar toen ik de stofzuiger gebruikte nam de stofzuiger enkel een beetje stof op en verder laat de zuigkracht het totaal afweten, dus kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 27/11 iets besteld en uiteraard betaald. Track en trace gaf aan dat deze de volgende werkdag geleverd zou worden. De volgende dag niets, track en tracé code werkte niet meer. In de media werd gesproken dat Post en NL... Lees meer