Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tom_91 op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb onlangs een Logitech MX keys besteld. Een vrij duur toetsenboord van 100 euro. Werkt er een toets niet goed. Dus ik bellen naar de mediamarkt. Krijg ik een onvriendelijk persoon aan de telefoon met het antwoord 'Stuur het maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een televisie gekocht en soundbar zou na 2 dagen geleverd worden . We hebben alleen de tv gehad zijn naar de winkel gegaan en die zeiden dat hij na geleverd zou worden ik wilde mijn geld terug... Lees meer
Klacht van Hendrika Mijzen op 23 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn man wilde informatie over ziggo boosters ivm wifi dekking en vroeg dit aan de medewerker, het antwoord dat de medewerker gaf was verwarrend en in strijd met wat er op de reclame wordt beweerd Dit bleek de medewerker te irriteren... Lees meer
Klacht van MirandaTaling op 22 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht: Op 23 oktober online een koel vries combinatie gekocht van Indesit en omdat we in deze periode niet naar de winkel konden hebben we dit online besteld en betaald. Tot zo ver gaat het goed Vorige week kom ik in de... Lees meer
Klacht van ABDUL Karim op 21 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 of 20 juli heb ik mijn outlet product ingeleverd maar nog niet mijn geld terug gehad Lees meer
Klacht van Pagb Van gaal op 20 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had online een Samsung s20 5g besteld ik had het ontvangen bij openen bleek het niet compleet te zijn de mobiel telefoon en oplader zat er niet in na onderzoek zeggen ze dat er niets aan de hand was... Lees meer
Klacht van Whatever927 op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ongeveer 2,5 jaar terug heb ik een MacBook Pro aangeschaft bij de mediamarkt, 2 weken terug stond mijn laptop op mijn bureau waar die altijd staat; dicht, met een hard-cover erop, deels in de zon. Ook als gewoonlijk, deed ik... Lees meer
Klacht van MichaN76 op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv beugel besteld. Bleek niet de juiste. Was online besteld. Via de site meerdere malen geprobeerd. Werkt niet. Telefonisch is het een drama. 4x gebeld. 1x iemand gesproken, compleet incompetent. Zou het in orde maken. Nooit een mail gehad. Vandaag... Lees meer
Klacht van W. Goverde op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16/11 wasmachine gekocht via Mediamarkt Outlet. Levering zou op 17/11 plaats vinden via First Logistics. Deze zou een mail sturen. Niet gebeurd en niet geleverd. Mail van mediamarkt, dat de levering 18/11 zou plaats vinden. 18/11 geen mail van... Lees meer
Klacht van liyana op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 november jl heb ik uitgebreid contact gehad met de mediamarkt. Ik heb een magnetron die retour moet maar ik kan deze niet weg brengen omdat ik geopereerd ben na een ongeval en Revalideer. Hier was begrip voor en... Lees meer