Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MichaN76 op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv beugel besteld. Bleek niet de juiste. Was online besteld. Via de site meerdere malen geprobeerd. Werkt niet. Telefonisch is het een drama. 4x gebeld. 1x iemand gesproken, compleet incompetent. Zou het in orde maken. Nooit een mail gehad. Vandaag... Lees meer
Klacht van W. Goverde op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16/11 wasmachine gekocht via Mediamarkt Outlet. Levering zou op 17/11 plaats vinden via First Logistics. Deze zou een mail sturen. Niet gebeurd en niet geleverd. Mail van mediamarkt, dat de levering 18/11 zou plaats vinden. 18/11 geen mail van... Lees meer
Klacht van liyana op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 november jl heb ik uitgebreid contact gehad met de mediamarkt. Ik heb een magnetron die retour moet maar ik kan deze niet weg brengen omdat ik geopereerd ben na een ongeval en Revalideer. Hier was begrip voor en... Lees meer
Klacht van m.van baar op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er is een koelkast gekocht op 09-10-2020,die is geannuleerd. Het is nu 19-11-2020,er is verschillende contact geweest, telefonisch en pers.contact met medewerkers in de winkel. Er wordt aldoor belooft dat zij het oplossen, maar het geld staat nog niet op... Lees meer
Klacht van Ihkl op 19 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik krijg telkens een betaalverzoek van Klarna terwijl het artikel retour is gezonden. Nu verplichten ze mij tot betaling. Ik heb jullie zo vaak laten weten dat jullie dit moeten oplossen, nog steeds gebeurd er niets. Jullie hebben zelf de... Lees meer
Klacht van henk scheelings op 18 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ben al 6 weken bezig om beugels te krijgen voor mijn tv maar word van het kasje naar de muur gestuurt lijkt wel of er geen 1 is die er verstand van heeft heb denk al 20 mails gestuurt en... Lees meer
Klacht van liyana op 18 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 november jl heb ik uitgebreid contact gehad met de mediamarkt. Ik heb een magnetron die retour moet maar ik kan deze niet weg brengen omdat ik geopereerd ben na een ongeval en Revalideer. Hier was begrip voor en... Lees meer
Klacht van A.E.B. op 18 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
13-11-2020, SONY 4K KD-65XH8077 (2020) gekocht bij Media Markt Alexandrium in Rotterdam. en € 89,00 moeten betalen zodat deze opgehangen kan worden. Dynalogic zou een afspraak met mij maken, wat tot heden, 18 november 2020 niet is gebeurd. Vanaf maandag... Lees meer
Klacht van Martin Arends op 18 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Klacht Factuurnummer: 82000632 Amsterdam, 17 november 2020 Betreft koelkast: 1445444 Beko CSA240M21W Geachte mijnheer, mevrouw, Op 21 september 2020 heb ik bovenstaande koelkast gekocht bij de Media Markt. Nu 2 maanden later is al één van de pootjes van het voorfront van een van de... Lees meer
Klacht van Jaien op 18 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het niet nakomen van Afspraken Ik heb maandag 16-11-2020 gebeld naar jullie klantenservice om deze apparaat te retourneren kreeg een vriendelijke meneer aan de telefoon waarna we alles hebben door genomen en ook een bevestiging mogen ontvangen via de email dat... Lees meer