Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yahoe op 06 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een kabel besteld bij media markt.. extra betaald voor levering zelfde dag. We zijn nu bijna een week verder .. niets.. ik krijg geen contact met de klantenservice, iedere keer krijg ik weer die irritante bot die zegt dat... Lees meer
Klacht van sv7ter op 06 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al vanaf 19-03-2021 probeer ik mijn geld terug te krijgen van een geannuleerde order bij de Mediamarkt. Het is nu 06-04-2021 en ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen. Diverse contactmomenten en steeds krijg je bericht ja de orde... Lees meer
Klacht van mitchell gerritsen op 05 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ONLINE tv gekocht aangezien ik ongeduldig ben ervoor gekozen 14.95 te betalen om het tusse 8-12 te krijge krijg je vervolgens een mail dat het tusse 16/22 wordt echt te belachelijk voor worde vervolgens kun je zo onmogelijk berijken lijkt... Lees meer
Klacht van Schans1 op 05 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag 30 maart tv besteld. Zou 1 april bezorgd worden. 3 april nog niets gekregen . Postorderbedrijf heeft niets ontvangen. Klantenservice gebeld,weinig m mogelijkheden om tot oplossing te komen ivm met procedures. Zelf ophalen kan niet, annuleren kan niet. 5... Lees meer
Klacht van Duke277 op 04 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Waardeloos! Betaal je extra voor levering op dezelfde dag(27/3) en vervolgens hoor je niks meer van MediaMarkt. De dag erna klantenservice gebeld en die staan je dan erg brutaal en defensief te woord. Erg slechte zaak van media markt. Maar... Lees meer
Klacht van Rudgella Alberto op 03 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een airfryer besteld op 26 maart 2020 en zou de volgende dag bezorgd worden maar was niet thuis ze zouden het maandag brengen maar nog niks binnen gewacht tot dinsdag nog niks, gebeld ze zouden donderdag voor 13:00... Lees meer
Klacht van Muhlis op 03 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 1 april bestelling gedaan naar aanleiding van een belofte ( voor 14.00 besteld vandaag thuis) inmiddels 3 april nog steeds geen bestelling ontvangen . Tot heden 3x gebeld voor een track en trace nummer maar nog steeds niet ontvangen.... Lees meer
Klacht van Anoniem878787 op 03 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 19-03-2021 een order geplaatst en betaald voor een PlayStation 5. Bestelbevestiging ontvangen. Helaas later op de avond een annulering. Vervolgens toch een mail dat hij onterecht geannuleerd was en dat ik mijn ps5 in de week van... Lees meer
Klacht van umith op 03 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ze plukken denk ik vanuit de achterstandswijk wijk mensen uit de straat en geven die een headset en toe maar spreek de klanten maar toe. Wat een asociale vent heb ik op de chat gesproken zeg! Hij heet Omar en... Lees meer
Klacht van Mr_m op 02 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Item besteld op 27/3. 30/3 een bevestiging ontvangen dat het pakket is verzonden is. al drie keer op de track and trace geklikt en elke keer zie ik, word morgen bezorgd tussen .... en .... en nu zie... Lees meer