Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van brombeer69 op 18 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had deze gekocht voor mijn vrouw maar omdat deze niet pasten wou ik ze terug brengen maar de seal was er af dus ruilen of terug brengen kon niet volgens de klantenservice dus je mag kopen maar niet passen... Lees meer
Klacht van ukkie200 op 18 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine (WM) besteld. En extra betaald voor levering en aansluiting. De bezorging wordt door MediaMarkt uitbesteed aan DynaLogic. Die hebben met de nieuwe WM gebracht maar willen de oude niet meenemen. Want er zit geen grip aan de bovenkant en... Lees meer
Klacht van jimmy40 op 18 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
LG monitor terug gebracht naar de winkel na constatering dat er scherm niet goed werkt. Medewerker had andere collega gebeld om monitor te aansluiten bij de computer, na 15 minuten wachten gevraagd of er nog iemand komt om ons... Lees meer
Klacht van Jolanda de Wit op 17 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Net in mediamarkt Utrecht geweest daar een Carmen multi styler gekocht. Bij thuiskomst zat alleen de toe behoren in de doos maar niet de styler Daar ik op vakantie was in die buurt gebeld met de vraag of ik hem in... Lees meer
Klacht van iheemskerk op 17 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
15-5: siemens koelkast gekocht in mediamarkt cruquius bonnr 60531685 15-5: additionele opdrachtbon betaald voor omdraaien deur, bonnr 41254385 16-5 meermaals gebeld met dynalogic om een leverdatum af te spreken. Dit was niet mogelijk omdat de bon voor veranderen draairichting deur niet was... Lees meer
Klacht van Evertlida op 17 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 April 2021 een artikel besteld bij MediaMax ,om dat deze beloofde om dat ik voor 11.00 hr besteld en betaalde € 1299,- nog dezelfde dag te leveren ,niets geleverd heel het weekende gewacht... Lees meer
Klacht van gasfor400 op 16 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maand geleden had ik een gasfornuis aangeschaf ! Ik betaalde online voor de gasfornuis en de gasslang. De gasfornuis was heel erg beschadigd dat ik hem moest retourneren.Sinds dat moment tot vandaag wacht op de retour van mijn geld. Mediamarkt kom met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
From 22nd of April I am waiting for guarantee's repairing od my vacuum cleaner Dyson v11 absolute. After I register on their website this broken product, from level of my account in mediamarkt I got info someone will contact me... Lees meer
Klacht van Martijnheefteenklacht op 15 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
LET OP! RETOUREN WORDEN NIET TERUGBETAALD! Ik adviseer iedere gedupeerde om een klacht in te dienen bij de ACM (Autoriteit Consument Markt) is maar 5 min werk, maar de MM heeft lak aan haar klanten. Ruim 6 weken geleden geannuleerd... Lees meer
Klacht van Manchurian Candidate op 14 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had bij de Mediamarkt een game laptop gekocht die als showroom model werd gebruikt. De verkoper vertelde mij dat de laptop 2 en een halve maand als showroom model diende. Natuurlijk kreeg ik een korting en ging het product... Lees meer