Mijn Klacht:
Ik woon in het buitenland en heb een laptop aangeschaft bij MediaMarkt. Ik kan de btw terugvragen, maar MediaMarkt weigert mij het benodigde Global Blue formulier te geven. In plaats daarvan sturen ze mij een link naar de website van Global Blue, wat niet de oplossing is die ik nodig heb. Dit zorgt voor onnodige frustratie en vertraging bij het terugvragen van de btw.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek MediaMarkt vriendelijk om het benodigde Global Blue formulier te verstrekken, zodat ik mijn btw kan terugvragen.
