Mijn Klacht:
Ik heb een screenprotector aangeschaft bij MediaMarkt, maar deze laat binnen één maand los. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit als gebruiksschade wordt beschouwd en dat er een termijn van twee weken geldt voor klachten. Ik vind het onredelijk dat ik nu met een defecte screenprotector zit, terwijl het product niet aan de verwachtingen voldoet.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de kosten voor de plaatsing van een nieuwe screenprotector van € 14,99.
