Klacht: Niet geleverde bestelling

klager81f9fee3 op 07 november 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 november 2026

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling, ondanks dat deze was betaald. Dit is de tweede keer dat de klant deze ervaring heeft, wat leidt tot frustratie. De klant pleit voor beter toezicht op de bestellingen om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs bij McDonald’s een bestelling geplaatst en betaald, maar helaas is deze niet geleverd. Dit is nu de tweede keer dat dit gebeurt. Ik vind het erg frustrerend, vooral omdat ik geen zin had om in de lange wachtrij te staan om dit te melden. Ik vind dat er beter toezicht moet zijn op de bestellingen, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat er beter toezicht komt op de bestellingen om herhaling te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM