Mijn Klacht:
Vandaag heb ik samen met mijn dochter en kleinkinderen bij McDonald’s gegeten, wat naar tevredenheid was. Later heb ik echter een bestelling geplaatst via de McDrive. Dit was een teleurstellende ervaring. We hebben bijna drie kwartier moeten wachten voordat we aan de beurt waren. Toen we de bestelling ontvingen, bleek deze niet correct. Ik had twee Big Mac-menu’s besteld, maar kreeg een wrapmenu. Het eten was koud en ontbraken saus en sla. Na zo’n lange wachttijd verwacht je een correcte en complete bestelling. Dit vind ik geen goede service en ik hoop op een passende oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor deze teleurstellende ervaring.
