klagera3dc6a6a ✓ Verified op 02 november 2026 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via de McDonald’s app gebruik gemaakt van mijn punten om een product te bestellen. Helaas is er door een storing 600 punten van mijn account afgeschreven, maar heb ik het product nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice is er geen terugboeking van de punten gedaan, wat ik zeer teleurstellend vind.
Ik verzoek om de terugboeking van de 600 punten die ten onrechte zijn afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
34 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over McDonalds
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
