Mijn Klacht:
Onlangs bezocht ik een McDonald’s vestiging en voelde ik me gekwetst door een opmerking van een medewerkster. Tijdens mijn bezoek, terwijl ik en mijn vriendin vrolijk met elkaar aan het praten waren, zei ze dat ik mijn pilletjes was vergeten, verwijzend naar mijn ADHD-medicatie. Deze opmerking voelde ongepast en kwetsend. Ik vind het belangrijk dat personeel zich professioneel gedraagt en geen ongepaste opmerkingen maakt over klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de medewerkster wordt aangesproken op deze opmerking, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
