Klacht over Maybelline New York: Wenkbrauw pot… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Wenkbrauw potlood snel op

Dolcy1 op 02 oktober 2016 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Meld uw Klacht over Maybelline New York

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Maybelline New York has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 15 februari 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Maybelline New York

Categorie Beauty & Wellness

Status Opgelost

Datum 2 oktober 2016

Eva Poen heeft een klacht ingediend over het Maybelline Brow Satin Duo potlood dat ze een maand geleden heeft gekocht via bol.com. Ze vindt het product prettig in gebruik, maar is teleurgesteld dat de punt al twee keer is afgebroken en het potlood binnen anderhalve maand op is, ondanks de prijs van 14 euro. Ze hoopt dat haar klacht serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer een maand terug een maybelline brow satin duo dark brown gekocht via bol.com
Nu vind ik het product opzich erg fijn werken , maat al 2 keer is de punt afgebroken zonder dat ik hard drukte .. en nu binnen anderhalve maand is het potloodje al op !! Terwijl ik er 14 euro voor heb betaald .. en ik ben niet van plan iedere maand 14 euro te gaan betalen om weer een nieuwe te bestellen ..
ik hoop dat mijn klacht serieus word genomen !

Mvg Eva Poen

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuwe ontvangen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 18:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Maybelline New York