Denic op 16 april 2024 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft klachten over de lipgloss "Lifter Plump Hot Honey" van Maybelline New York, die volgens haar een branderigheid op de lippen veroorzaakt. Ze had verwacht een kwalitatief product te kopen, maar ontdekte dat er meerdere vergelijkbare klachten over dit product bestaan.
Lipgloss lifter plump hot Honey. Deze lipgloss bijt ontzettend in je lippen. Kan het niet ophouden. Dacht een goede lipgloss gekocht te hebben die ook behoorlijk aan de prijs is. Blijken als ik het opzoek, heel veel klachten over te zijn.
Graag geld terug zodat ik een nieuwe kan kopen. Gezien veel klachten op internet uit de handel halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen
Bericht van Maybelline New York
1 jaar geleden - Beste Nicole, Dankjewel voor je bericht via Klacht.nl over de Maybelline Lifter Plump lipgloss. Wat fijn dat je onze producten gebruikt. Jammer om te lezen dat je deze keer teleurgesteld bent door ons product. Wij streven ernaar om continu kwalitatief hoogwaardige producten op de markt te brengen. De producten worden dan ook langdurig en uitvoerig getest voordat ze op de markt worden gebracht. Effectiviteit en doeltreffendheid zijn dan ook op meerdere manieren vastgesteld. Resultaten kunnen natuurlijk altijd in individuele situaties afwijken. De Maybelline Lifter Plump Lip Plumping lipgloss zorgt voor een intens verwarmd en voller effect van je lippen. Deze plumping gloss met 5% Maxi-Lip™ en chilipeper geeft je lippen een verwarmende sensatie, een intense glow en een volumineus, liftend effect, voor onmiddellijke en langdurige vollere, zachte, glossy lippen. Wij hopen je voldoende te hebben geïnformeerd en wensen je een fijne dag. Met vriendelijke groet, Maybelline Consumer Care
Reactie van de melder van de klacht Denic
1 jaar geleden - Dit is geen reactie op mijn klacht. De lippenstift brand in je lippen en geeft ook niet de kleur die hij moet geven. Ik wil graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
