Klacht: Perfect skin foundation

CeGe op 10 november 2014 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 10 november 2014

Een consument heeft de Perfect Skin foundation van Maybelline New York aangeschaft vanwege de goede kleurmatch met haar teint. Helaas heeft de foundation vlekken op haar kleding veroorzaakt die niet meer te verwijderen zijn, wat heeft geleid tot haar beslissing om in de toekomst geen producten van Maybelline meer aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Perfect skin gekocht omdat deze mooi met mijn teint matchte. Nu zitten in kleren vlekken hiervan die er niet meer uitgaan. Ik koop NOOIT meer een foundation van maybelline!

Gewenste Oplossing:

Kleren zijn vies, geld uitgegeven aan de foundation (ook nog 2 gekocht)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 18:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM