Klacht: Maybelline Dream Matte Mousse

lady2309 op 21 februari 2014 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een klant van Maybelline New York heeft onvrede geuit over de Dream Matte Mousse, omdat er witte spikkels in het product zitten, wat het aanbrengen bemoeilijkt. Dit probleem is voor de klant nieuw, aangezien zij eerder geen klachten had over het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik gebruik nu een potje maybelline dream matte mousse waar ik deze keer niet tevreden over ben.
Er zitten allemaal witte spikkels in. Waardoor ik hem niet mooi kan smeren. Ik gebruik de mousse al langer en heb hier nooit eerder last van gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik een potje hebt waar die spikkels niet in zitten..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 17:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM