Rita Scholtes op 15 februari 2015 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness
Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...
Een klant heeft twee lipsticks van Maybelline New York aangeschaft, die beloofd werden 14 uur lang te blijven zitten. Volgens de klant vervaagde de kleur echter al na een uur, wat niet overeenkomt met de reclame. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb 2 lipsticks bij de DA drogisterij op de parfumerie afdeling gekocht. Hij zou 14 uur moeten blijven zitten , maar dat is niet het geval. Na een uurtje of soms wel minder, was er van de kleur niets meer te zien. Dus wat 14 uur dit is reclame die jullie niet na kunnen komen. Hebben jullie hiervoor een oplossing.
Op dit moment niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2018 om 18:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
