Klacht: lippenstift wil niet meer naar beneden gedraaid worden

Kaatje7676 op 26 maart 2019 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 26 maart 2019

Een klant ervaart problemen met de lippenstift van Maybelline, specifiek de colorsensational midnight plum nummer 338. Na aankoop blijkt de lippenstift voor de derde keer niet meer naar beneden gedraaid te kunnen worden, waardoor deze niet meer bruikbaar is en uiteindelijk weggegooid moet worden.

Mijn Klacht:

Ik heb altijd de lippenstift van Maybelline colorsensational midnight plum nummer 338.
Nu heb ik voor de derde keer dat deze niet meer naar beneden gedraaid kan worden. Je kunt dan niets meer met deze lippenstift doen dan weggooien aangezien hij uitdroogt en zelfs als je hem probeerd aan te drukken gaat hij niet terug en maak je alleen de stift kapot.
Net gekocht. Streepjescode op de dop 3 600530 559589.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe lippenstift en zou graag willen dat ze ook zouden gaan onderzoeken waarom dit zo vaak voorkomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM