Klacht: Lippenstift leeg

[email protected] op 30 augustus 2016 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2016

Een klant van Maybelline New York heeft een klacht ingediend over een lippenstift die bij opening leeg bleek te zijn. De klant had deze lippenstift, kleur nr. 185, al lange tijd gekocht en was teleurgesteld dat het product niet voldeed aan de verwachtingen, vooral vlak voor een vakantie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik koop deze lipenstift zolang hij bestaat niet goedkoop maar wel de beste koop altijd nr 185 dus kocht en nieuwe voor onze vakantie enja hoor maak hem open doe de roze kleur op wil de witte erop doen is hij helemaal leeg nou daar werd ik echt niet vrolijk van

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden over mabylline en verwacht niets maar wil graag melding maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 18:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 15 februari 2018 om 18:31 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Weet niet wat de oplossimg is zie nergens een goede oplossing
Het is nog steeds niet opgelost Ben erg teleurgesteld heb de klacht verder nergens gemeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM