Mijn Klacht:
Mascara die ik altijd heb en nu opmieuw heb gekocht klonterd heel erg! Krijg steeds stukjes in mijn oog waardoor deze gaan irriteren!
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe krijg
maybelline-mascara-volumexpress-one-by-one-satin-black.
Klacht: Klonterende mascara
Bugelke op 31 maart 2014 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maybelline New York has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...
Een klant van Maybelline New York heeft een klacht ingediend over de recent aangeschafte mascara, die klontert en stukjes in het oog veroorzaakt, wat leidt tot irritatie. De klant geeft aan dat dit probleem zich niet voordeed bij eerdere aankopen van hetzelfde product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Maybelline New York
Heeft op 15 februari 2018 om 17:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
