Klacht over Maybelline New York: Fit me founda… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Fit me foundation 115

Aslihan1997 op 13 februari 2017 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Meld uw Klacht over Maybelline New York

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Maybelline New York has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 15 februari 2018

Reactie van het bedrijf:

Beste Klachtmelder, Maybelline is sinds kort actief op Klacht.nl. Wij zullen iedere klacht dan ook inhoudelijk behandelen. Het gaat hier echter om een gedateerde klacht die waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is opgelost. Derhalve sluit ik hierbij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

Ik heb tot aan de dag van vandaag nogsteeds last van de rode vlekken, dus voor mij is niks opgelost.

Bedrijf

Maybelline New York

Categorie Beauty & Wellness

Status Opgelost

Datum 13 februari 2017

Een klant heeft ernstige huidreacties ervaren na het gebruik van de "Fit Me" foundation van Maybelline, die leidde tot roodheid, branderigheid en zwelling van het gezicht. Na een bezoek aan de dokter kreeg de klant een zalf voorgeschreven, maar is teleurgesteld dat de effecten van het product weken aanhouden. De klant raadt het gebruik van deze foundation af.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week bij bol.com de foundation van maybelline besteld “Fit Me”. Nog nooit heb ik meegemaakt dat mijn gezicht zo heftig heeft gereageerd op een gezichtsproduct, mn gezicht is knalrood, het brand, en het is dik geworden. Ben naar de dokter gegaan heb uiteindelijk een zalf gekregen, maar dat ik nu 2/3 weken zo er bij moet lopen door die foundation vindt ik echt jammer. Ik adviseer niemand de fit me foundation van Maybelline..

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn geld terug ontvangen, want ik ga deze foundation absoluut niet meer gebruiken.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maybelline New York

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maybelline New York nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maybelline New York in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maybelline New York een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Maybelline New York

Heeft op 15 februari 2018 om 18:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Aslihan1997

Heeft op 15 februari 2018 om 18:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb tot aan de dag van vandaag nogsteeds last van de rode vlekken, dus voor mij is niks opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Maybelline New York