Klacht: Concealer half kapot

Malou Haveman op 25 maart 2022 over Maybelline New York in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn instant anti-age concealer geeft maar de helft van de inhoud. Bij het draaien blijft de helft van het product in de concealer en komt niet omhoog door de applicator.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe concealer (kleur 00 of 1)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maybelline New York over deze klacht.

Bericht van Maybelline New York

1 jaar geleden - Beste Malou, Dankjewel voor je bericht via Klacht.nl. Wat jammer dat de Instant Anti Age Eraser concealer van Maybelline niet in orde lijkt te zijn. Wij vinden kwaliteit belangrijk en besteden veel zorg aan de ontwikkeling en fabricage van onze producten en verpakkingen. We controleren de producten zorgvuldig voordat ze de fabriek verlaten. Graag ruilen wij het product voor je om. Wil je ons het productienummer (code met letters en cijfers, bijvoorbeeld 24P…) en een foto van het product toesturen? Je kunt dit sturen in een reply op dit bericht, onder vermelding van je volledige adresgegevens. Wij zorgen ervoor dat er een nieuw product jouw kant op komt. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Maybelline

Bericht van Maybelline New York

1 jaar geleden - Beste Malou, Bedankt voor je reactie! We hebben je ook rechtstreeks een e-mail gestuurd. Je kunt in een reply op de e-mail een foto sturen van het product. Alvast bedankt en een fijne dag! Met vriendelijke groet, Maybelline

Alle klachten die gemeld zijn door Malou Haveman