Klacht: opgelicht via marktplaats *

Mellanie1993 op 23 juli 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2012

Een gebruiker van Marktplaats heeft een negatieve ervaring gedeeld over een oplichting via de website. Na contact via WhatsApp voor de aankoop van schoolboeken, heeft de persoon een aanbetaling gedaan, maar nooit de boeken ontvangen. De klager waarschuwt anderen voor de oplichter en adviseert om niet bij deze persoon te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik ben benaderd via een advertentie die ik op marktplaats gezet heb. Ik was opzoek naar schoolboeken en ik ben via whatsapp benaderd door *. Die heeft de aanbetaling ontvangen, maar van de schoolboeken heb ik nooit wat van gezien. Mensen kijk uit deze man is zo goed met zijn praatjes je trapt er zo in. Niet bestellen bij deze man!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de oplossing dat mijn aanbetaling door hem wordt terug gestort. Ik ben ook tevreden met de oplossing dat hij wordt benaderd met wat hij heeft gedaan en dat het andere mensen niet overkomt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM