Alex_hazelhoff op 16 juli 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ondervindt sinds 24 juni inlogproblemen met zijn account en heeft drie e-mails gestuurd zonder een bevredigende reactie te ontvangen. Tot nu toe is er geen oplossing geboden voor het probleem.
sinds 24-6 kan ik geen gebruik meer maken van account op marktplaats. Sinds die datum heb ik al 3 mailtje gestuurd en tot op heden geen fatsoenlijke reactie gehad. Tot op heden is er nog niks gebeurt.
Het moet gewoon weer klaars
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
